Hvordan vælger jeg den bedste kassereruddannelse?
Kasseuddannelse tilbydes ikke gennem noget formelt post-sekundært program, men leveres typisk af arbejdsgiveren.Den bedste kassereruddannelse fokuserer på de tre primære aspekter af dette job: kundeservice, dataregistrering og foretagelse af ændringer.Kundetilfredshedsvurderinger i detailforretninger er meget påvirket af erfaringerne på salgsstedet eller kasseapparatet.Effektiv, effektiv service er en væsentlig del af dette job.
Der er ingen formel kassereruddannelse eller uddannelse.Uddannelseskurser leveres typisk af arbejdsgiveren.Når udstyret ændres, undervises træning i brug, fejlfinding og åbnings- og lukningsprocedurer af leverandøren.
Kundeserviceelementer på dette job inkluderer hilsen på kunden.Et kort script er typisk inkluderet for at stille kundens primære spørgsmål.Et eksempel på et åbningsskriptspørgsmål er, fandt du alt, hvad du ledte efter?Retningslinjer for hvornår og hvordan man håndterer vareren er meget vigtig og varierer efter butik.For eksempel, i købmanden, placerer kunden typisk alle varer på tælleren for kassereren, men i en high-end tøjbutik holder kunderne varerne i deres hænder, eller varerne er blevet bragt til kassereren afSalgsmedarbejderen.
Hands-on erfaring er meget vigtig i kassereruddannelse.Dette job er opgaveorienteret, og nøjagtigheden er meget vigtig.Indførelsen af radiofrekvens og stregkodescanningsudstyr har reduceret mængden af dataregistrering, men dette er stadig et aspekt af dette job.Hver kasseapparatsmodel er lidt anderledes, men alle har nummerpuden, indtast -knap og betalingsmetodeindstillinger.Procedurer omkring fjernelse af varer fra salget, efter at de er inkluderet, varierer efter forretning.Nogle virksomheder kræver, at alle hulrum eller kreditter godkendes af en hovedkasserer, mens andre tillader, at disse justeringer foretages af kassereren.
Ændring er processen med at tilvejebringe den korrekte kombination af regninger og mønter.Når en kunde foretager et køb, indtastes bruttoværdien af kassereren til kasseapparatet.Enhver detailomsætningsafgift beregnes, og der gives en samlet omkostning.Kunden kan vælge den betalingsmetode, der passer ham eller hende, lige fra kreditkort til kontanter.Ved hjælp af et kreditkort eller en anden elektronisk betalingsmetode er der ingen grund til at oprette ændring, og den samlede dollarværdi trækkes fra kontoen.Imidlertid, hvis klienten betaler kontant, kræves der ofte ændring.Kasseapparatet giver mængden af den forfaldne ændring, men det er op til kassereren at bestemme kirkesamfundets kirkesamfund.Den korrekte kombination af dollars og cent er vigtig for at sikre, at der er tilstrækkelige kirkesamfund i registeret til at give ændringer til den næste kunde.