Hvad er de forskellige concierge -job?
En concierge er en kundeserviceprofessionel, der er specialiseret i catering til gæst- eller kundebehov.Jobbeskrivelsen af en concierge vil variere med positionen;Et krydstogtskib Concierge kan have meget forskellige ansvarsområder end et på et avanceret feriested.Der er mange forskellige typer concierge -job, der kræver fremragende kommunikation, en høj grad af effektivitet og store personlige færdigheder.
De fleste concierge -job findes i rejse- og turistindustrien.Hoteller, resorts, fitnessklubber, kurbade, langdistancetog og krydstogtskibe er alle almindelige steder med concierge-job.Ethvert sted, der hjælper eller vedligeholder rejsende, kan tilbyde concierge -job.
Det ultimative i kundeservicepositioner, concierge -job kan have bredt ansvar.På et hotel inkluderer nogle concierge -job at arrangere særlige værelsesarrangementer, såsom at have specielle blomster til en ankomende gæst eller anbefale restauranter til spisning.Hotel Concierges er generelt en stor kilde til lokal information om de bedste klubber, underholdningsmuligheder og andre omdirigeringer i det nærliggende område.På eksklusive resorts kan Concierge Jobs omfatte alt fra at arrangere en sidde-down en suite middagsselskab til en gæst og hans venner til at gå en VIPS-hunde hver dag.
På krydstogtskibe er concierge -job noget ens.Ud over at være et væld af oplysninger om tilbudsudbud, kan concierges muligvis anbefale og booke kystudflugter og anbefale de bedste steder i enhver port.I stand til at arrangere alt fra en tur til pyramiderne til en strandmiddag ved stearinlys, kan krydstogtskibsconcierges være en sørejsende bedste ven.
Spa og Health Club Concierges kan muligvis levere et væld af tjenester og anbefalinger til klienter, der forkæler sig med en dag med skønhed eller arbejder med sved.Ud over at være i stand til at anbefale behandlinger, terapier og gode træningskurser på anlægget, kan en spa -concierge muligvis udføre visse opgaver for klienten.Nogle almindelige concierge -job på en spa- eller sundhedsklub inkluderer arrangering af forfriskninger, at tage tøj til tørrensere til travle klienter eller sætte en klienter værdigenstande i et sikkert sikkert eller hvælv i løbet af hans eller hendes ophold.
De fleste concierge -job kræver en intim viden om området og evnen til at opbygge gode forhold til lokale købmænd.Der er concierges, der har venner på enhver Great Restaurant eller Dance Club i byen, og kan være i stand til at sikre reservationer i sidste øjeblik, pletter på gæstelisten på en varm bar eller billetter til et show, der er udsolgt.En virkelig stor concierge defineres af hans eller hendes evne til at sørge for kundebehov i næsten ethvert område.Det er dog vigtigt at huske, at en concierge ikke er en tryllekunstner, og måske ikke altid er i stand til at imødekomme bisarre eller sidste øjeblik anmodninger.