Hvad er de forskellige indvendige salgsopgaver?

De forskellige indvendige salgsopgaver inkluderer forretning-til-forretning (B2B) og forretning-til-forbruger (B2C) såvel som dem, der involverer udgående eller indgående telefonopkald eller begge dele.Nogle indvendige salgsopgaver kræver kundetæller service og/eller udenfor rejse, mens andre typer ikke gør det.Foruden salgs- og kundeserviceopgaver kræver nogle af disse positioner prisfastsættelse og fremskyndende ordrer.

I nogle virksomheder er det ansvaret for den indvendige salgsrepræsentant at arrangere forsendelse af hans eller hendes kunders ordrer.Disse repræsentanter skal arrangere levering med en kurertjeneste eller med interne afsendere.Hvis kunderne har brug for hurtig levering, skal repræsentanten prøve at gøre sit bedste for at få ordren der hurtigere.Hvis dette er umuligt, skal han eller hun følge op med kunden for at forklare situationen.

Mens alt inden for salgsjob har en tendens til at involvere kundeservice, er nogle mere salgsfokuseret end andre.For eksempel kan en indvendig salgsposition have et strengt kvote for repræsentanten at opnå eller en procentdel, hvoraf han skal vokse sin konto inden hver måned.Mange af disse indvendige stillinger har en lønningsstruktur for en basisløn plus Kommission.Et indvendigt salgsjob kan også omfatte en bonus til at slå kvote eller indbringe nye kundeemner eller konti.

Jobansvar kan variere meget mellem entry-level og senior i salgspositioner.Salgskvoter kan være højere, og seniorrepræsentanter kan hjælpe med at uddanne entry-level-repræsentanter.I nogle virksomheder kan en højtstående salgsrepræsentant fremmes til at betjene uden for klientel.I andre indvendige salgsopgaver, såsom Account Manager -stillinger, kan en repræsentant få virksomhederne mest rentable klienter til at tjene.

I et indvendigt salgsjob, der involverer at betjene kunder i en tæller, kan repræsentanten skifte mellem denne opgave og fremstilling eller fremstilling ellerModtagelse af telefonopkald.Udgående indvendige salgsjob involverer repræsentanten, der ringer til kunderne for at markedsføre produkter eller tjenester.Indgående telefonopkald henviser til kundens opfordring til at afgive en ordre, foretage en forespørgsel eller få en opdatering på hans eller hendes konto.

I B2B -salgspositioner taler den indvendige repræsentant med virksomhedsejere eller ansatte for at anbefale produkter, som virksomheden sandsynligvis vilbehov eller ønsker.I B2C inde i salgsarbejdet handler repræsentanten hovedsageligt med forbrugere, og ordrene kan være meget mindre.Hvis virksomheden har oprettet en konto, kan en virksomhed have en stående ordre, der skal udfyldes regelmæssigt.Dens typisk repræsentanternes ansvar i indvendige salgsopgaver for at følge op og sørge for, at enhver ordre, hvad enten B2B eller B2C, blev leveret straks.