Hvad er de forskellige typer salgsrepræsentantuddannelse?

Salgsrepræsentanter markedsfører proaktivt forskellige typer produkter og tjenester til forbrugere og virksomhedsejere.Få colleges tilbyder uddannelser, der er designet til at forberede folk til at arbejde på dette felt, men nogle samfundsskoler tilbyder kortvarige erhvervsuddannelseskurser.Derudover gennemfører mange store virksomheder intern uddannelse, mens nogle virksomheder træner folk til at arbejde som salgsrepræsentanter hos andre virksomheder.

Mens en salgsmedarbejders ansvar varierer mellem virksomheder, skal enhver, der er involveret i dette erhverv, have en vis viden om grundlæggende forhandlingsteknikker og forretningspraksis.Salgsrepræsentantuddannelsesklasser, der tilbydes af community colleges, introducerer deltagere til lukningsteknikker og forskellige tilgange til markedsføringsprodukter såsom fordele baseret salg eller telesalg.Studerende lærer også om kundeservice og koncepter om professionalisme.Andre nyttige færdigheder, såsom tidsstyring, undervises også under disse programmer.

Mange virksomheder anvender et stort antal mennesker i salgsroller, i hvilket tilfælde disse personer kan modtage intern salgsrepræsentantuddannelse fra en virksomhedstræner.I sådanne tilfælde er uddannelsesplanen beregnet omkring virksomhederne egne produkter og tjenester snarere end markedsføringsteknikker generelt.Mange virksomheder har en adfærdskodeks;Alle medarbejdere forventes at handle på en etisk måde og opfylde eller overskride produktionsmålene uden at vildlede klienter eller afgive falske udsagn.Deltagere læres om virksomhedens forventninger under træning, og klassefacilitatoren deler også ideer og bedste praksis, der er blevet brugt af langtidsansatte.I mange tilfælde deltager arbejdstagere på en række klasser, der hver især fokuserer på markedsføring af et bestemt produkt.

Inden for specifikke brancher arrangerer nogle uafhængige virksomheder træningssessioner for salgsmedarbejdere.Et firma kan arrangere klasser, der er designet til at forberede folk til at arbejde som investeringsrepræsentanter, mens en anden kan udvikle kurser, der er beregnet til at forberede folk til at arbejde som bilsalgsarbejdere.Nogle af disse virksomheder arrangerer programmer, der afholdes på neutrale steder som hoteller og konferencecentre og arbejdstagere fra mange forskellige virksomheder, kan deltage i en enkelt session.I andre tilfælde kan repræsentanter for disse virksomheder tilbringe et par timer, dage eller uger på at besøge planter og kontorer for en bestemt virksomhed og give folk træning på jobbet. Bortset fra læringsforhandlingsteknikker og forretningsprincipper, nogle sælgerekræves i henhold til loven til at gennemgå branchens specifikke uddannelse.De, der sælger farmaceutiske lægemidler eller forsikringsprodukter, skal deltage i licens- og certificeringsklasser, før de er i stand til at markedsføre disse produkter.Klasserne fokuserer på offentliggørelseslove og ansvarsproblemer snarere end at lukke teknikker, men deltagelse på et af disse kurser er ofte en obligatorisk del af salgsrepræsentantuddannelsesprocessen.