Hvad gør en faktureringsrepræsentant?

En faktureringsrepræsentant opretholder kundedatabaser, udsender regninger og håndterer kommunikation relateret til faktureringsspørgsmål.Mange forsyningsselskaber, medicinske kontorer og lignende tjenesteudbydere bruger faktureringsrepræsentanter til at styre deres fakturerings- og betalingssystemer.Der er typisk ingen særlige uddannelsesmæssige krav til dette arbejde ud over et gymnasiumseksamen, selvom nogle kontorer forventer relevant erfaring med administrativ støtte og fakturering specifikt.Jobmuligheder kan variere afhængigt af erfaring, træning og region.

Når nye kunder eller klienter ankommer, tilmelder faktureringsrepræsentanten dem, indsamler grundlæggende oplysninger, registrerer den og noterer sig eventuelle særlige bekymringer.Dette kan omfatte støtteberettigelse til tjenester gennem forsikring eller andre betalingsprogrammer.Faktureringsrepræsentanter kan give rådgivning, der advarer folk om deres forpligtelser, når de accepterer produkter og tjenester og tilbyder rådgivning om reduktion af udgifter.For eksempel, hvis en klient på et medicinsk kontor har forsikring, kan faktureringsrepræsentanten muligvis anbefale at få forhåndsafstand til visse procedurer eller behandlinger.

Da virksomheden leverer tjenester, genererer faktureringsrepræsentanten regninger og sender dem til den relevante part.Dette kan være et forsikringsselskab, regeringsagentur, der leverer tjenester, arbejdsgiver eller anden enhed.Enhver resten, der forfalder på regningen, er kundens ansvar.Faktureringsrepræsentanter kan arbejde på betalingsplaner og andre foranstaltninger til håndtering af store og uventede regninger.De holder klientkonti i god status og opretholder kommunikation med klienter, der har enestående saldi for at øge chancerne for at indsamle balancen fuldtderes dækning.Faktureringsrepræsentanter kan være nødt til at være fortrolige med kodningspraksis, der bruges til at identificere tjenester og procedurer ved brug af et standardiseret system.I nogle tilfælde kan flere systemer bruges af det samme firma, afhængigt af hvor regninger går.Forsikringsselskaber kan have deres egne koder, for eksempel, som skal indtastes korrekt for at modtage betalinger.

Indledende samlinger på klientkonti, der ser ud til at være restancer, kan være ansvaret for en faktureringsrepræsentant.Dette kan omfatte etablering af korrekte kontaktoplysninger, udstede krav til betaling og give oplysninger om betalingsmetoder.Hvis kunderne ikke reagerer på forsøg på indsamling, kan virksomheden muligvis vende dem til en tredjepart, der bruger mere aggressiv praksis, mod et gebyr.Ved udelukkende at fokusere på samlinger, i modsætning til en faktureringsrepræsentant, der håndterer en række forskellige opgaver, kan tredjepart muligvis øge indsamlingsraten.