Hvad gør en indsamlingsagent?

En indsamlingsagent arbejder i et indsamlingsagentur, der kontakter debitorer på vegne af sine klienter.Karrierer for indsamlingsbureauer fokuserer på at følge den juridiske protokol til indsamling af gæld, mens de skaber en følelse af uopsættelighed for debitorer til at begynde at betale på deres kriminelle konti.En indsamlingsagent tilbringer det meste af sin eller hendes arbejdsdag med at kalde debitorer på telefonen og sende breve til debitorer.

Indsamlingsagenter sender formularbrev til debitorer.Disse breve understreger normalt, at debitoren betaler et bestemt beløb inden for et specificeret antal dage.Brevene slutter med at bede debitor om at ringe til indsamlingsagenten om at træffe betalingsordninger så hurtigt som muligt.Når indsamlingsbreve sendes, er det almindeligt, at den ydre kuvert er meget begrænset i sin returadresse og anden information.Loven kræver, at indsamlingsbureauer for ikke at nævne noget om gælden på postkonvolutter, der er adresseret til debitorer.

Når man kontakter debitorer telefonisk, kræves en indsamlingsagent for at holde gæld fortroligt og tale om det kun til debitor.For eksempel, hvis en anden person end debitor svarer, som samlerne ringer til, skal agenten forlade sit navn og telefonnummer, der skal nås af debitor og siger kun, at sagen er vigtig uden at specificere det om skyldte penge.Hvis agenterne ringer besvares af debitorens telefonsvarer, kan en indsamlingsagent efterlade en besked som hej, mit navn er Mary Smith og Im opfordrer til John Jones om en meget presserende sag.Mr. Jones, ring mig tilbage på 1-800-555-5555 så hurtigt som muligt.

Telefonnummeret, som en indsamlingsagent giver debitoren til at ringe, skal være gratis, så at opkaldet ikke koster debitorer noget.Når man taler med debitorer, prøver indsamlingsagenter alt, hvad de kan inden for loven for at få debitorer til at acceptere en betalingsplan.En indsamlingsagent er ofte ansvarlig for en række kriminelle konti, som de arbejder med hver dag.

Det er ulovligt for indsamlingsagenter at udgøre nogen form for trussel mod debitorer.Hvis en debitor konsekvent nægter en agents anmodninger om at betale, kan indsamlingsagenturet bede agenten om at sende debitor et efterspørgselsbrev.Et efterspørgselsbrev hedder et beløb og tidsgrænse, hvor skyldneren skal betale for at undgå at blive sagsøgt for retten over gælden.

Samlingsjob har en høj omsætningsgrad.En indsamlingsagent vil sandsynligvis holde op på grund af stresset ved at diskutere med debitorer hver dag.Presset for at få betalinger fra debitorer kan være højt, da indsamlingsagenter normalt evalueres og betales baseret på hvor godt de klarer sig ved at generere debitorbetalinger.