Hvad gør en Collections -repræsentant?
En samlingsrepræsentant forsøger at samle penge, der skyldes en virksomhed.Disse penge kan omfatte forfaldne regninger, gæld, der skyldes virksomheden eller forskellige andre typer kriminelle tilgodehavender.En samlingsrepræsentant kan være ansat i en virksomhed, hvor han kun indsamler på gæld, der skyldes denne forretning.Han kan også arbejde for et generelt indsamlingsagentur, hvor han forsøger at indsamle på gæld, der skyldes en række forskellige virksomheder.Samlingsrepræsentanter kan også være kendt som Bill Collectors eller Conti -tilgodehavende specialister.
Afhængig af hvor han arbejder og politikkerne i dette selskab, interagerer en samlingsrepræsentant med forbrugerne på forskellige måder.Han kan forsøge at kontakte debitorer ved hjælp af telefonen eller blot via mailen.De, der har adgang til kundernes e -mail -konto, kan forsøge at kontakte ham gennem denne metode.Andre kan blive tvunget til at henvende sig til kunden personligt i hans hjem eller forretning.
Meget af arbejdet i Collections -repræsentanten fokuserer på at spore folk, der skylder penge.Disse debitorer forsøger muligvis bevidst at undvige gælden eller simpelthen ikke have penge til at betale, selvom de gerne vil.Bill -samlere kontakter ofte venner og familiemedlemmer på kontoindehaveren i et forsøg på at finde aktuelle kontaktoplysninger.De kan også stole på ressourcer som postkontoret, kreditbureauer og offentlige poster for at finde en kunders adresse eller telefonnummer.Når samlingsrepræsentanten har sikret disse oplysninger, bruger han dem til at forsøge at komme i kontakt med kunden.
Hvis samlingsrepræsentanten er i stand til at kontakte debitor, informerer han ham om de skyldige penge og spørger, hvornår betaling kan forventes.Han kan hjælpe kontoindehaveren med at udarbejde en betalingsplan for at afvikle gælden eller endda acceptere et lavere beløb end hvad der skyldes for at rydde gælden.Hvis kunden mener, at gælden er afgjort, eller informationen er forkerte, kan Collections -repræsentanten hjælpe ham med at rydde op for spørgsmål eller problemer, han måtte have.Bill Collection Agents svarer også til større kreditbureauer for at opdatere dem om gæld, der er blevet betalt, eller som kan være fejlagtige.
Mens arbejdet i samlingerne kan virke temmelig dagligdags, står disse fagfolk over for en hel del kontrol og klager.De beskæftiger sig ofte med utilfredse kunder og står over for masser af blindgyde i deres søgning efter en kontoindehaver.Nogle tjener en procentdel af alle de penge, de indsamler, hvilket kan føre til uforudsigelig løn i vanskelige måneder.