Hvad gør en kommunikationskonsulent?
En kommunikationskonsulent giver intern eller ekstern support til en selskabs kommunikationsafdeling.I nogle tilfælde ansætter et selskab en sådan konsulent til at håndtere sine daglige kommunikationsbehov i stedet for at opretholde permanent personale.Andre gange ansætter et firma med jævne mellemrum et eksternt kommunikationsfirma til at håndtere specifikke opgaver eller projekter.Uanset hvad kan en kommunikationskonsulent bevares for at udføre enhver opgave, der falder ind under den normale bailiwick på afdelingen.
Kommunikationspersonale håndterer en selskabs dialog med offentligheden og kontrollerer tenoren i den interne meddelelser til medarbejdere, bestyrelsesmedlemmer og andetinteressenter.Topiske områder under kommunikation inkluderer offentlige og medierelationer, reklame og kundeservice.Funktionelt arbejder kommunikationsassistenter med opgaver med nedre ende, såsom at skabe fortælling til markedsføringsmateriale, korrespondance eller et selskabs websted.Mere erfarne personale designer kommunikationsstrategier, interagerer med medierne, tjener som virksomheds talspersoner og administrerer begivenhedsmeddelelser i samarbejde med markedsførings- og reklameafdelingerne.En kommunikationskonsulent, enten uden for eller inden for virksomheden, kan ansættes til at udføre nogen af disse opgaver.
Konsulenter for større virksomheder giver normalt yderligere support til fungerende afdelinger.De opererer under opsyn af medarbejdere, der er ansvarlige for dette operationsområde.En kommunikationskonsulent under disse omstændigheder kunne ansættes som i uafhængig entreprenør til at arbejde sammen med personale på lavere niveau for at øge selskabets kapacitet.For eksempel kan en virksomhed ansætte en kommunikationskonsulent til at administrere sine online kundesupportfora eller for at offentliggøre sit månedlige nyhedsbrev.Denne internt beliggende konsulent fungerer muligvis udenFast for en særlig begivenhed.Denne type kommunikationskonsulent ville arbejde sammen med Companys Internt personale og under opsyn af en kommunikationsdirektør eller Chief Communications Officer for et specifikt projekt eller tidsperiode.I nogle tilfælde kan en virksomhed muligvis ansætte et eksternt firma til at håndtere et funktionelt kommunikationsområde helt, såsom at ansætte et socialt mediefirma til at styre en virksomheds online netværks tilstedeværelse.
Mindre virksomheder kan ansætte en kommunikationskonsulent til de samme funktionelle formål somStørre virksomheder, men mange har ikke ressourcerne til at opretholde kommunikationspersonalet og ansætte udenfor hjælp på samme tid.Små og mellemstore virksomheder vil ofte beholde en konsulent, der kan fungere som kommunikationsgeneralist.Denne person vil typisk være selskabsdirektør for kommunikation, selvom han teknisk set ikke er en medarbejder.I dette tilfælde udfører konsulenten nogen af de opgaver, der ville være almindelige i en kommunikationsafdeling.