Hvad gør en konfigurationsanalytiker?

Konfigurationsanalytikernes primære rolle er at gennemgå de forskellige indstillinger inden for ethvert softwareprodukt og bestemme den bedste måde at ændre softwaren til at imødekomme brugerbehov.Konfigurationsanalytikeren arbejder typisk tæt sammen med et team af systemudviklere, programmerere og forretningsanalytikere.Han eller hun er medlem af Information Technology Department og er ofte fokuseret på et specifikt aspekt af forretningsprocessen eller softwaren.

Denne type analytiker er normalt forbundet med et stort planlægningssystem for virksomhedsressourcer eller ERP.Disse løsninger leveres med et stort udvalg af muligheder, hvoraf et stort antal er på systemkonfigurationsniveau.Analytikeren arbejder tæt sammen med slutbrugeren eller kunden og ændrer systemet for at imødekomme brugerens behov, samtidig med at systemintegriteten opretholder systemintegritet.

En konfigurationsanalytiker har typisk en universitets- eller collegeeksamen i informationsteknologisystemer eller computerprogrammering.Konfigurationsanalytikere kan finde beskæftigelsesmuligheder i softwarevirksomheder og informationsteknologiafdelinger.Mange analytikere arbejder som konsulenter og hjælper med systemimplementeringsprojekter.

Mennesker, der nyder at arbejde med teknologi og kan arbejde som teammedlem, rapporterer den største tilfredshed som konfigurationsanalytiker.Professionelle inden for informationsteknologi skal arbejde sammen og udføre opgaver uafhængigt, men sikre, at teamets arbejde kan fortsætte.Konfigurationsanalytikernes rolle er kritisk for den vellykkede implementering af et softwareprodukt samt maksimerer værktøjets funktionalitet.

Konfigurationsanalytikeren er ofte den vigtigste punktperson på de forskellige tilgængelige muligheder for at løse en forretningsudfordring.Han eller hun forventes at være helt fortrolig med detaljerne i systemet og være i stand til at henvise teammedlemmer til den relevante systemdokumentation.Dette referencemateriale inkluderer typisk trin-for-trin-procedurevejledninger, oversigtsmateriale, feltspecifikke definitioner, forklaring af rapporteringsfunktioner og træningsmateriale.Ud over standarddokumentationen skal analytikeren også udarbejde intern dokumentation for at holde styr på ændringer i systemet.

Systemtest er en vigtig del af en konfigurationsanalytiker daglige arbejde.Der er to typer test: kvalitet og funktionel.Kvalitetstest sikrer, at processerne producerer det ønskede resultat.Funktionel test er afsluttet for at sikre, at hver kommando eller program opfører sig som forventet.

I de fleste virksomheder har Information Technology Department to eller tre konfigurationsanalytikere på personalet.Størrelsen på afdelingen og antallet af analytikere er afhængig af den type software, de kører, og hvis de opretholder den selv eller arbejder med et computertjenesteselskab.En karriere som konfigurationsanalytiker kræver dedikation til efteruddannelse.Teknologien ændrer sig konstant, og det er nødvendigt at investere tid og kræfter for at holde sig ajour.