Hvad gør en virksomheds concierge?

En Corporate Concierge henvender sig til behovene hos forretningsklientel, ligesom en hotel concierge tager sig af hotelgæster.Han hjælper normalt personaleansatte såvel som ledere og ledere i indkøb af tjenester til forretningsaktiviteter og personlig glæde for at gøre det muligt for dem at koncentrere sig om deres arbejde uden distraktioner i hverdagen.En række store virksomheder har en virksomheds concierge på personalet, selvom størstedelen af mennesker i denne position har deres egne virksomheder eller arbejder som uafhængige entreprenører.

Nogle af de tjenester, som hans klienter anmoder om, er ret standard.Disse inkluderer at finde gode billetter til teaterproduktioner, koncerter og sportsbegivenheder, arrangere limousine -tjenester og ture og foretage reservationer på lokale restauranter.Andre almindelige behov, der er udfyldt af en virksomheds concierge, inkluderer at samle tørrensning, sende blomster til familiemedlemmer og medarbejdere og købe små gaver.Arrangering af forretningstjenester såsom fotokopiering eller computerudlejning anmodes ofte om af klienter.

I nogle tilfælde anmodes der usædvanlige tjenester om en virksomheds concierge.Disse inkluderer ofte chartringstråler, fly eller helikoptere, der arrangerer varmluftsballonsture eller lejer lystbåde.Hvis midlerne er tilgængelige og autoriserede, er en selvsikker virksomhedsconcierge ofte stolt af at være i stand til at udfylde næsten ethvert klientbehov, der er lovligt og gennemførligt.

Hvis han er under en langsigtet kontrakt med et firma, kræves concierge normalt også for at arrangere alle firmapartier og virksomhedsfestivaler.Efter mødet med nøglepersonale for at bestemme deres ønsker og behov ansætter concierge typisk cateringfirmaet, vælger en menu, arrangerer underholdningen og lejer et sted.Hvis der kræves gaver til en begivenhed, er han normalt den person, der køber dem og leverer dem til begivenheden, pænt indpakket og mærket.

Succes i denne position kræver sædvanligvis fremragende organisatoriske færdigheder.Han betjener typisk flere virksomheder på samme tid, så hans tidsstyringskompetence er afgørende for at holde alle tilfredse.Da så mange anmodninger fra forskellige klienter er ens, såsom Limousine Service, er hans opmærksomhed på detaljer vigtig for hans succes.At sende den rigtige limousine for at tage passagerer til den rigtige lufthavn eller restaurant er normalt af største betydning for sine klienter.

Interpersonelle kommunikationsevner er også et vigtigt aktiv for en virksomheds concierge.Han er ofte nødt til at interagere med mennesker, der er trætte og cranky og forsøge at omdanne deres dag til en god.Tålmodighed, empati og en god sans for humor er generelt ønskelige egenskaber for en person med dette job.

Selvom der ikke er nogen strenge uddannelseskrav til denne stilling, foretrækker de fleste virksomheds concierge -virksomheder, at deres medarbejdere har en bachelorgrad.God viden om det område, som virksomheden betjener, foretrækkes generelt af ansøgere, ligesom stærke kontakter inden for gæstfrihed og serviceindustrier.Arbejdserfaring i public relations eller kundeservice er ofte påkrævet for en håbefuld virksomheds concierge.