Hvad gør en datacentertekniker?
En datacentertekniker betragtes som en del af en organisations supportteam.Teknikeren yder support inden for mange områder af datacentreoperationer.I mange tilfælde er en teknikers primære fokus på at opretholde kontinuerlig drift af udstyret.I et sådant scenarie vil en datacentertekniker's ansvar omfatte fejlfinding af fejlfinding, konfiguration af nyt udstyr og overvågning af operationerne for at sikre, at de rette ydelsesniveauer opretholdes.Med nogle organisationer inkluderer datacenterteknikerne jobbeskrivelse interaktion med kunderne for at løse problemer.
Teknikere, der primært er involveret i et centers operationer, vil oftest arbejde direkte med udstyret.For denne type position kan datacentre -teknikerne opgaver muligvis involvere installation af nye servere eller andre netværkskomponenter.Teknikeren kan også blive opfordret til at opgradere operativsystemet og softwaren fra eksisterende servere.Installation af nyt udstyr kræver muligvis også teknikeren at køre nyt kabel.I sådanne tilfælde skal teknikeren være opmærksom på layout og konfiguration af eksisterende udstyr.Han eller hun skal også være vidende om organisationens planer og potentiale for vækst.
Yderligere ansvar for en datacentertekniker involverer oprettelse af rapporter og opdatering af poster og filer.Nogle organisationer kræver, at deres teknikere evaluerer og dokumenterer kritiske data om systemets ydelse.En tekniker er muligvis også ansvarlig for at registrere information til at identificere nyt udstyr, der er installeret.Når nye komponenter føjes til et eksisterende center, er teknikeren ofte forpligtet til at opdatere netværkstopologediagrammet.
En datacentertekniker, der arbejder inden for kundesupport og service, reagerer generelt på opfordringer til hjælp fra slutbrugere af en virksomhedsProdukter.Disse typer teknikere er involveret i at diagnosticere problemer og hjælpe kunden med at løse eventuelle problemer.Teknikeren skal have kendskab til standard billethåndteringsprocedurer for at eskalere en billet opstrøms, når det er relevant.Yderligere krav til dette erhverv inkluderer gode kommunikationsevner og evnen til at håndtere forstyrrelse og mdash;og nogle gange irriterende mdash;Kunder.
Som med de fleste fagfolk skal datacenterteknikere være dygtige til at komme sammen med medarbejdere og arbejde som dele af teams.I mange datacentre arbejder disse teknikere med en minimal mængde direkte tilsyn.Disse personer skal være motiverede og organiserede, og de skal have evnen til hurtigt at prioritere opgaver.Teknikere bør også stræbe efter at forbedre og optimere effektiviteten af centre -operationen.