Hvad gør en gældsindsamlingsagent?
En gældsindsamlingsagent er uddannet til at overbevise debitorer om at tilbagebetale de penge, de skylder.Dette involverer typisk at kontakte debitorer via telefon for at indsamle penge, men gældsopsamlingsagenter bruger ofte mailen til at kontakte debitorer også.De er typisk uddannet til at sikre betaling fuldt ud, men kan også have tilladelse til at afvikle eller træffe betalingsordninger.En gældsindsamlingsagent kan arbejde for et enkelt selskab og indsamle gæld på dens vegne.I nogle tilfælde kan han imidlertid arbejde for et gældsindsamlingsbureau og samle penge til en række virksomheder.
I de fleste tilfælde kontakter en gældsindsamlingsagent folk, der er faldet markant bag ved at betale deres regninger.For eksempel opfordres en person med dette job ofte til at kontakte en person, der er mindst et par uger for sent med en regning.Mængden af tid, som en virksomhed vil vente, før indsamlingsindsatsen kan variere fra forretning til erhvervslivet.
En gældsindsamlingsagent kalder normalt en debitor, informerer ham om det beløb, han skylder, og anmoder derefter om betaling fuldt ud.Hvis en debitor giver en grund til sine betalingsproblemer, prøver en gældsindsamlingsagent normalt at få ham til at betale trods hans grunde.I mange tilfælde trænes en person med dette job til at bruge overtalelse til at overbevise en debitor til at betale.Han fortæller muligvis debitor, at nægtelse af at betale vil skade hans kreditrapport eller føre til retssager.Han kan også appellere til debitors ansvarsfølelse for at betale sin gæld eller endda foreslå måder at skaffe penge på.
Ofte er en inkassoagent bemyndiget til at forhandle om en aftale i tilfælde af, at en debitor ikke er i stand til at betale fuldt ud.For eksempel kan han have tilladelse til at acceptere en rimelig aftale for månedlige betalinger.Han kan også have tilladelse til at afgive et forligstilbud.For eksempel kan han være enig i at tage 70 procent af den samlede regning, hvis debitor betaler med det samme.I et sådant tilfælde vil resten af gælden typisk blive slettet.
Normalt forsøger en gældsindsamlingsagent at få en betaling med det samme.Han kan bede debitor om at foretage en betaling via telefon ved hjælp af et check- eller kreditkort, for eksempel.Ofte føler gældssamlere det bedst at få mindst nogle penge foran.Dette kan skyldes det faktum, at nogle debitorer kun vil indgå en aftale i håb om at få gældssamleren til at hænge telefonen.
Hvis gældsindsamlingsindsatsen ikke lykkes, kan en gældsindsamlingsmiddel prøve igen på et senere tidspunkt.Dette afhænger af politikkerne i det selskab, der ansat ham.Til sidst kan han imidlertid overføre kontoen til en advokat, der kan få en retsafgørelse mod debitor.