Hvad gør en dokumentprocessor?

En dokumentprocessor håndterer indgående dokumenter og dataindtastning for at holde operationer kørende.Finansielle institutioner, advokatfirmaer, forsikringsselskaber og udbydere af sundhedsydelser bruger blandt andet dokumentprocessorer.Der kræves ingen særlig uddannelse til positioner på dette område, medmindre folk har interesse i avancerede tilsynsroller.Nogle arbejdsgivere kan kræve college grader eller særlige certificeringer fra vejledere, så de kan udføre deres job mere effektivt, mens andre kan fremme erfarent personale uden særlig uddannelse.

Når dokumenter ankommer på stedet, gennemgår dokumentprocessoren dem for at sikre sig, at de er nøjagtige ogkomplet.Hvis de ikke er det, kan de sendes tilbage til den oprindelige kunde eller medarbejder.I en bank er for eksempel låneansvarlig ansvarlig for at indtaste en komplet lånepakke.Hvis der mangler dokumenter eller ikke er nøjagtige, kan dokumentprocessoren returnere dem til låneansvarlig for at løse problemet, før de fortsætter låneansøgningsprocessen.

Komplette dokumenter kan indtastes i databaser, enten ved manuelt at overføre oplysninger eller scanne dem.Dokumentprocessorer arkiverer originalerne ved hjælp af virksomhedens arkiveringssystem og sørger for, at den digitale fil indeholder noter om fysisk placering eller makulerer dem efter at have produceret lovligt acceptable faksimiler.Når al informationen er verificeret, kan dokumentprocessoren frigive den til systemet til brug af andet personale.Folk kan opsøge de fysiske dokumenter til reference eller se på de digitale poster for at indsamle oplysninger til støtte for aktiviteter som oprindelsesforsikringsbetalinger eller bekræftelse af en klients status med et advokatfirma.

Dette job kræver komfort og fortrolighed med arkiveringssystemer, håndtering affølsomt materiale og arbejde med databaser.Nogle dokumentprocessorer har særlig træning til at håndtere opgaver som medicinsk fakturering og kodning eller en foreløbig gennemgang af realkreditansøgninger.Andre fokuserer på dataindtastning og opbevaring og har muligvis ikke brug for særlige færdigheder.Kundeinteraktionsmuligheder er normalt begrænset til en dokumentprocessor, medmindre det er til opgave at kontakte kunder til at bede dem om at tackle ufuldstændige dokumenter.

Arbejdsmiljøet ligner typisk det for de fleste kontorer.Dokumentprocessorer kan tilbringe lange timer foran computeren og skal være i stand til at håndtere noget bøjning og løftning for at få adgang til poster.Pauser er normalt struktureret til dagen, og arbejdet kan være mere selvstyret, da folk ikke har brug for direkte tilsyn på alle tidspunkter, når de håndterer grundlæggende opgaver, der er forbundet med behandlingsdokumenter.Mennesker med interesse for ledelsesroller kan være nødt til at forfølge ekstra uddannelse eller certificering samt demonstrere kompetence og vilje til at lære på arbejdspladsen.