Hvad gør en hovedtæller?

En hovedtæller overvåger alle fortællere eller embedsmænd i en bank, der håndterer kontante indskud, tilbagetrækninger og check-cashing-opgaver.Denne person uddanner normalt også nye medarbejdere og kan endda fremsætte skriftlige rapporter om deres fremskridt.Hun får muligvis også adgang til bankerne Vault for at deponere eller trække kontanter tilbage.Hun er normalt nogen, der er tilgængelig til at besvare spørgsmål, der kan opstå eller håndtere kundeklager i tilfælde af, at der er et problem.

En del af denne personlige jobbeskrivelse kan være at verificere nøjagtigheden af pengeskuffer i slutningen af et fortællerskift.Dette kan betyde, at hovedfortælleren er ansvarlig for at kontrollere de transaktioner, der udføres mod balancen i penge i registeret for at sikre, at der ikke har været nogen væsentlige fejl.Hvis der er anført uoverensstemmelser, kan hun blive opfordret til at hjælpe med at overføre midler til de rette konti.Hun kan også være nødt til at rådgive eller omskolere -fortællere, der viser et mønster af fejl i deres arbejde.

Nye medarbejdere arbejder ofte under direkte tilsyn af en hovedfortæller.Denne person vil uddanne personale til at udføre deres opgaver hurtigt og præcist.Hun holder ofte dokumenterede logfiler over den uddannelse, som hver nye leje modtager, og hendes fremskridt, så ledelsen kan afgøre, om en forhøjelse er i orden.Denne teller kunne også fremsætte henstillinger til personaleafdelingen vedrørende kampagner og opsigelser.

Ofte kan fortællere muligvis have brug for at arbejde fleksible timer for at imødekomme de finansielle institutioners behov.En hovedtæller er normalt ansvarlig for at lave tidsplanen for de mennesker, hun fører tilsyn med.Hvis forretningen er usædvanligt langsom på en bestemt dag, kan hun muligvis vælge en medarbejder til at sende hjem tidligt.I tilfælde af at en arbejdstager ringer til syg, er hun muligvis nødt til at tilkalde en erstatning for at udfylde stillingen.

Folk, der er udpeget til at udfylde hovedfortællerjob, har normalt stor erfaring i banken, de arbejder i. Dette oftebetyder, at de kan fungere som en go-to person

hver gang en teller har spørgsmål.De kan også normalt løse usædvanlige problemer, der kan opstå i løbet af arbejdsdagen eller håndtere kundernes klager.

Denne type bankvejleder skal nyde at arbejde med offentligheden i en hurtig ramme.Hun skulle også have gode grundlæggende matematikfærdigheder.En collegeeksamen er normalt ikke nødvendig, men kan være nyttig for en kandidat, der ansøger om denne type arbejde.