Hvad gør en postmester?

En postmaster administrerer et regionalt postkontor eller en poststation.Lederen af et helt nationalt mailsystem er normalt kendt som en postmestergeneral for at skelne mellem denne og andre ledelsesstillinger i mailtjenesten.Dette arbejde kan involvere afslutningen af en række ledelsesmæssige opgaver, samtidig med at de behandler juridiske overholdelsesproblemer i postkontoret og beskæftiger sig med offentlige agenturer, der kan interagere med posttjenesten.For at blive postmester er det typisk nødvendigt for en person at bestå en undersøgelse og arbejde gennem rækkerne.

På den daglige basis kan postmesteren indstille medarbejderplaner, moderate tvister, føre tilsyn med uddannelse og organisere arbejdspladsen.Dette arbejde holder postkontoret glat bag kulisserne og giver en mulighed for at kontrollere for lovgivningsmæssig overholdelse.Når love opdateres eller ændres, er dette medlem af personalet ansvarlig for at bringe postkontoret i overensstemmelse med den ændrede lovgivning og sørge for, at alt personale er bekendt med relevante love.

Kundeservice er også en del af jobbet, selvomPostmastere fungerer måske ikke direkte ved skranken.De kan hjælpe med klager over tabt eller stjålet mail, uopfordret reklame og andre spørgsmål.Postmastere kan muligvis indstille og føre tilsyn med politikker for postkasser, generel leveringspost og andre kundeservices behov, der måtte opstå.Når en kunde har en klage over en kontorist eller en transportør, kan denne person være den medarbejder, der hører problemet og arbejder på en beslutning.

Arbejdstvister kan opstå i denne indstilling, og postmesteren kan være i frontlinjerne af denTvist, mens en beslutning er i værkerne.Denne medarbejder repræsenterer også postkontoret i møder med regeringsembedsmænd.Når retshåndhævende myndigheder har brug for hjælp fra postkontoret, er postkontorchef deres forbindelse, og eventuelle spørgsmål om politik og procedure, der måtte komme op i en retssag, kan kræve en postmester for at vidne.Arbejdet kan også omfatte offentlig opsøgende og uddannelse om tjenester, der er tilgængelige via postkontoret, og hvordan man får adgang til dem.

Arbejde på dette felt kræver erfaring, ledelsesmæssige færdigheder og komfort med mennesker.I nogle lande er en grad nødvendig for at arbejde som postmester, og i andre er tilfredsstillende præstation på en eksamen parret med en stærk karriererekord tilstrækkelig.Mennesker, der har en interesse i denne karriere, vil måske se på jobfortegnelser for at se, hvilke slags krav de viser, fordi disse oplysninger kan være nyttige til karriereplanlægning.