Hvad gør en pålidelighedschef?
En pålidelighedschef sikrer, at et fremstillet produkt bevarer sin funktionalitet gennem grundige tests under produktionen.Denne ledelsesposition kræver også, at arbejdstageren fører tilsyn med og forbedrer fremstillingsprocesser samt udvikler alternative planer i tilfælde af produktionsmaskinsvigt, såsom en mislykket elektronisk lodningsmaskine.Defekter, der opstår for produkterne i marken, er også under pleje af pålidelighedslederen;Han eller hun skal undersøge fiaskoen og sikre en løsning for at forhindre yderligere produktproblemer.
En af hovedopgaverne hos en pålidelighedschef er at udtænke produktionstest.Et delvist bygget produkt skal testes på en bestemt måde for at finde eventuelle defekter, før varen når slutningen af samlebåndet.Lederen implementerer og justerer testene efter behov under en produktionskørsel.Han eller hun arbejder muligvis tæt sammen med samlebåndets arbejdstagere for at sikre, at alle testparametre følges korrekt.
Pålidelighedslederen skal også holde produktionsmaskinerne arbejde effektivt;Eventuelle uventede sammenbrud kan forårsage et stort tab af fortjeneste for virksomheden.Han eller hun vil konstruere en forebyggende vedligeholdelsesplan for hver maskine samt uddanne specifikke medarbejdere til at implementere den periodiske service.Eventuelle utilsigtede sammenbrud skal undersøges og dokumenteres af pålidelighedslederen for at forhindre fremtidige problemer.
Når teknologi udvides, er det uundgåeligt, at et produkt vil lide af en mangel i marken.Pålidelighedslederen skal analysere og udlede grunde til fiaskoen;Han eller hun kan endda besøge en kunde og observere det mislykkede produkt, som det bruges i marken.Typisk erstattes en svigtende enhed for klienten, mens manageren holder den defekte enhed.Defekte produkter adskilles normalt og gentaget for at opdage de problemer, der er årsagen.Det er muligt, at manageren muligvis er nødt til at implementere en ny produktionsstrategi for en del af linjen, hvis en defekt viser sig at være udbredt.
Selvom manageren hovedsageligt arbejder med kolleger og produktionsmaskiner, er interaktioner med kunderne afgørende for at få indsigtind i deres frustrationer og behov.Under et besøg hos en kunde kan manager stille strategiske spørgsmål vedrørende typisk brug og begrænsninger af varen.Mange gange vil kunden være glad for at give hans eller hendes input, da mange enheder holder særlige virksomheder rentable, såsom måling af instrumenter i landmålingsindustrien.En succesrig pålidelighedschef vil lytte til kunden og forsøge at implementere eventuelle rimelige anmodninger.