Hvad gør en teknisk træner?

En teknisk træner spiller en vigtig rolle i effektiv træning af medarbejdere inden for områder, der kræver, at de bruger teknologi.Det er hans job at udvikle og skabe materialer til at uddanne både medarbejdere og instruktøren i et træningsprogram.Derfor kræver denne jobposition en person, der er kreativ, innovativ og i stand til at implementere effektive træningsstrategier.En teknisk træner kan arbejde i en række industrier, men de fleste undervisere har lignende jobopgaver.Nogle af disse inkluderer identificering af uddannelsesmæssige behov, skabelse af relevant kursusmateriale, overvågning af kursusoprettelsesomkostninger, instruktion af undervisere og overvågningsprogramresultater.

Før et kursus kan udvikles, er det nødvendigt for en teknisk træner at først identificere de uddannelsesmæssige behov hos virksomheden hanarbejder for.For eksempel, hvis han opretter et uddannelseskursus for et salgsteam for callcenter, kan han muligvis være nødt til at udvikle et script, som medarbejderne skal bruge over telefonen.Han er muligvis også nødt til at udvikle træningsmateriale, der lærer medarbejderne at op-sælge kunder mdash;At få dem til at købe dyrere eller yderligere produkter mdash;For at øge indtægterne.

For at bestemme uddannelsesmæssige behov kan en teknisk træner implementere undersøgelser, spørgeskemaer eller mødes med virksomhedsledere.Når han har bestemt, hvilke specifikke oplysninger der skal behandles, er det op til en teknisk træner for at skabe relevant kursusmateriale.I de seneste år blev dette overvejende udført ved at udvikle instruktionsbog og papirforsøg.For nylig vælger mange undervisere at udvikle et computersoftwareprogram i stedet.Et eksempel ville være at designe et program til et callcenter -salgsteam, der lærer medarbejderne, hvordan man indtaster kundeoplysninger i en computerdatabase.

Når man opretter kurser, har en teknisk træner ofte et begrænset budget at arbejde med.Derfor skal han konstant holde styr på de penge, hans firma bruger på at udvikle et træningskursus.Af denne grund skal en teknisk træner være finansielt ansvarlig og være i stand til at skabe kvalitetsmateriale med et begrænset beløb.

En anden vigtig del af dette job er korrekt at instruere undervisere i træningsprogramets indhold.Da instruktører er dem, der er ansvarlige for at uddanne nye medarbejdere, er det kritisk for en teknisk træner at først uddanne disse instruktører.Til denne proces vil han normalt gå over sit træningsprogram i detaljer og besvare alle spørgsmål.Når en teknisk træner føler, at en instruktør er tilstrækkelig vidende om materialet, kan instruktøren begynde at undervise andre ansatte.

Efter oprettelsen og implementeringen af et træningsprogram, kan en teknisk træner også overvåge et programmer -resultater.Succesen eller fiaskoen af et program bestemmes normalt af den forståelse, der er demonstreret af udførelsen af medarbejdere, der har taget kurset.Hvis et betydeligt antal individer demonstrerer dårlig jobydelse, kan undervisere være forpligtet til at ændre programmet.