Hvad gør en telekommunikationstekniker?

Telefoner, højhastighedsinternet, kabel og kontorudstyr har en væsentlig rolle i den måde, de fleste kommunikerer, finder information, får adgang til underholdning og gør forretning.Derfor forventer kunderne fungerende kommunikationstjenester.En telekommunikationstekniker har en vigtig rolle for at sikre, at disse tjenester er tilgængelige på alle tidspunkter.Telekommunikationsteknikere er generelt ansvarlige for installation, vedligeholdelse og reparation af disse tjenester.Et flertal af ansvaret kan involvere telekommunikationsteknikere, der arbejder både udendørs og indendørs.

Afhængig af typen af kunde og service, kan en telekommunikationsteknikerens job kræve viden om et bredt spektrum af udstyr.Kunden kan være i et bolig- eller kommercielt område eller kunne være et regeringsagentur.Boligkunder kræver typisk tjenester såsom telefonadgang, internet og kabel -tv.Kommercielle eller statslige agenturer kan have brug for faxlinjer, telefon og internet til daglige forretningsdrift.

De tekniske krav til en telekommunikationstekniker inkluderer normalt detaljeret viden om det udstyr, der bruges af et kommunikationsserviceselskab.Teknikeruddannelse vil sandsynligvis variere efter servicetype, men kan være en kombination af on-the-job-uddannelse og certificering fra en college eller erhvervsskole.Begge kan levere det passende niveau af viden til pligter, såsom indledende opsætning, konvergeringstjenester og installation af systemopgraderinger.

Installationsprocessen er typisk begyndelsen på kundens forhold til et kommunikationsservicevirksomhed.Telekommunikationsteknikeren er normalt ansvarlig for udstyrsopsætning.Dette kan medføre etablering af elektriske forbindelser, der er forbundet med tjenesten, hvad enten det er telefon, kabel eller internet.Efter installation af udstyret træner telekommunikationsteknikeren typisk kunden på de forskellige aspekter af dets anvendelse.

Vedligeholdelse af udstyr efter installation er ofte en løbende proces.Regelmæssig inspektion af systemkomponenter kan undgå funktionsfejl fra gammelt eller beskadiget udstyr.Ofte kan en telekommunikationstekniker teste funktionaliteten af tjenester og fejlfindingstjenester for at opdage mulige problemer.Vedligeholdelse af enheder i god arbejdsforhold kan hjælpe med at afværge udstyrssvigt.

Ved at svare på et servicekald til reparationer vil telekommunikationsteknikeren typisk rejse på stedet for at få adgang til det mislykkede udstyr.Det er normalt teknikerens ansvar at løse problemet med det samme at minimere påvirkningen af kunderne.Teknikeren fejlfinder normalt årsagen til strømafbrydelsen for at bestemme, hvilke værktøjer og dele der er nødvendige for at gendanne service.Dette kan også omfatte nødsituationer efter et strømafbrydelse fra en storm eller naturkatastrofe.

Arbejdsmiljøet afhænger normalt af kommunikationsserviceselskabet.De fleste telekommunikationsteknikere arbejder for store virksomheder og kan udføre opgaver udendørs eller i bygninger.Nogle arbejder måske med en lille, lokal installations- og reparationstjeneste.Andre fungerer måske indendørs, der leverer online- eller telefonsupporttjenester til at løse udstyrsproblemer.