Hvad gør en billetoptager?
En billetoptager, også kendt som en billetopsamler, er en medarbejder, der arbejder ved indgangene til forskellige begivenheder, såsom koncerter, skuespil eller sportsbegivenheder.Hans eller hendes vigtigste jobafgift er at sikre, at alle kunder har billetter, før de går ind i en begivenhed.Billettagere kan også have yderligere kundeservice og administrativt ansvar.
Den primære pligt for en billetoptager er at beskytte indgangen til en begivenhed.Han eller hun er uddannet til at have viden om, hvordan autentiske billetter ser ud til bestemte begivenheder, og hvordan man ser forfalskede versioner.Billettagere kan også være ansvarlige for at uddele programmer såvel som dørkontrol, så folk kan forlade og genindføre nærheden.
En billetoptager kan også beskytte indgangen til pressekasser ud over den generelle adgangsindgang.Pressekasser er sæder, der typisk er forbeholdt journalister.Han eller hun er ansvarlig for at vide, hvem der har tilladelse til presseboksen og sørger for, at ingen andre er optaget.Dette inkluderer at vide, hvordan man bekræfter en journalists legitimationsoplysninger eller pressepas.
Begivenhedsarenaer kan have flere siddepladser, så billettagere kan muligvis læse kundet billetter og let henvise kunder til de rigtige sektioner.Selvom Ushers normalt er ansvarlige for at vise kunder til deres sæder, kan billettagere også være påkrævet for at hjælpe med kundesæder.En billetoptager kan også informere kunderne om placeringer af toiletter, merchandise -kabiner eller koncessionsstande.
Disse ansatte er ofte påkrævet for at hjælpe med kundeservice.Hvis kunder ikke kan lokalisere medlemmer af deres partier, kan en billetoptager kan side en meddelelse om intercom.I tilfælde af kundens uoverensstemmelser, såsom at diskutere over sæder, kan billettagere fungere som mæglere.
Da begivenhedsarenaer kan indeholde hundreder af tusinder af mennesker, kræves sikkerhedsbestemmelser normalt for at blive håndhævet af alle ansatte, herunder billettagere.De skal vide, hvor alle brandudgange er placeret, så de kan lede kunder i tilfælde af nødsituationer.Mens du beskytter indgangen, kan en billetoptager muligvis sikre, at kunderne ikke forsøger at komme ind med ulovlige eller utrygge ting.
En billetoptager kan også bidrage til administrativt arbejde.Han eller hun holder styr på antallet af billetter, der er blevet vendt ind, og vender den endelige sammenhæng til arena manager.Billettagere kan også hjælpe med at arrangere pjecer eller andre marketingskærme.
Disse arbejdere har en tendens til at udføre størstedelen af deres arbejde inden de faktiske begivenheder.Under begivenheden kan de have lov til at se gratis, medmindre kunderne anmoder om deres hjælp.Når en begivenhed er forbi, sikrer billettagere, at kunderne forlader på en sikker måde.