Hvad gør en brugervenlighedsspecialist?

En brugervenlighedsspecialist arbejder i udviklingsfasen af et nyt produkt for at afgøre, om det er let og sjovt at bruge.Disse konsulenter kan bruge en række værktøjer i deres arbejde, fra kontrollerede studier med testpersoner til detaljeret analyse af opfindelser baseret på en eksisterende forståelse af brugervenlighed og funktionalitet.Nogle arbejder for konsulentfirmaer og kan levere tjenester til en række virksomheder.Andre er ansat på fuld tid i en produktbrugsafdeling, en mulighed set hos nogle store virksomheder med et betydeligt antal produkter i regelmæssig udvikling.

Denne type rådgivning skal overveje en række faktorer.Et problem er målbrugerbasen, da medlemmer af forskellige samfund kan have forskellige ideer om brugervenlighed, komfort og navigabilitet.For eksempel har blinde brugere visse forventninger fra en produktgrænseflade, der muligvis ikke er til stede for seende mennesker.Ligeledes kan ældre voksne have bekymringer for svage, arthritiske hænder og finkornede kontroller, der muligvis ikke er et problem for yngre mennesker, der let kan manipulere små, delikate kontroller.

Når et firma ansætter en brugervenlighedsspecialist, kan konsulenten mødes medPersonale til at diskutere, hvad produktet er, hvad det skal gøre, og hvem det er målrettet mod.Alle disse oplysninger går ind i det næste trin, som involverer en fysisk evaluering med disse spørgsmål i tankerne.Afhængigt af projektet og budgettet kan det være muligt at udføre brugervenlighedstest med en lille base af studiepersoner, der kan bruge enheden i et kontrolleret miljø.De kan give feedback, der kan hjælpe brugervenlighedsspecialisten med at bestemme, hvordan brugerne forventer at bruge produktet, og hvor behagelige de finder deres brugsoplevelser.

Bekymringer for produktets brugbarhed kan føre til anbefalinger til at ændre design og layout for bedre at imødekomme brugernes behov.Disse kommentarer kan variere fra et forslag om basiskonfigurationen af en elektronisk enhed til en anbefaling om fuldstændigt at ændre et kontrolpanel på en bil eller et fremstillingsudstyr.Bekymringer kan omfatte ønsket om, at brugerne skal kunne navigere en enhed intuitivt, samt bekymringer over forkerte eller forvirrede brugerkommandoer og kontroller, der kan skabe problemer.En dårlig placeret stop eller slet-knap, for eksempel, kan forårsage problemer i regelmæssig brug.

I tidlige stadier af produktudvikling kan en brugervenlighedsspecialist tilbyde råd om designtegninger og specifikationer for at hjælpe et team med at udvikle de bedst mulige prototyper.Når produktet bevæger sig gennem udvikling, følger specialisten det, tilføjer og raffinerer disse henstillinger.Problemer med brugervenlighed kan kun blive synlige i senere designstadier, en vigtig bekymring for en brugervenlighedsspecialist.