Hvad gør en afdelingskontor?

En afdelingskontor er en administrativ assistent, der arbejder på en hospital eller medicinsk klinik.Han eller hun er ansvarlig for at oprette og opdatere patientfiler, når de modtager pleje.En afdelingskontor svarer også på telefoner og giver nyttige oplysninger til besøgende og patienter.De fleste Ward-embedsmænd modtager on-the-job-uddannelse for at blive fortrolig med medicinsk terminologi, specialiserede computersystemer og papirarbejde-teknikker.Da de fleste hospitaler er åbne døgnet rundt, kan en afdelingskontor arbejde dag, aften eller skift natten over på hverdage eller weekender.

Ward Clerks er meget vidende om layoutet på deres hospital eller vinge.De holder styr på ledige undersøgelsesrum, så nye patienter hurtigt kan flyttes til passende områder på hospitalet, så læger og sygeplejersker kan være mere effektive i deres runder.Clerks behandler medicinsk historie og forsikringsformularer udfyldt af patienter eller deres værger ved adgang på hospitalet og skaber både papir- og elektroniske patientfiler.

Sygeplejersker og læger registrerer information om en patienters symptomer, diagnose og behandling modtaget på specialiserede formularer.En afdelingskontor transkriberer en udfyldt formular og indtaster data i patienterne -filen.Det er vigtigt for kontorist at forstå almindelig medicinsk terminologi, forkortelser og forskellige typer medicin til nøjagtigt at behandle patientjournaler.Når en person udledes, registrerer kontorist datoen og tidspunktet for afskedigelse og videregiver information til medicinsk fakturering og kodningspecialister.

Ud over at holde patientfiler fungerer en afdelingskontor også som en receptionist.Han eller hun svarer på telefoner, sider læger og sygeplejersker og leder besøgende til patienters værelser.En kontorist forventes normalt at være venlig, hjælpsom og effektiv til at hjælpe med at løfte spiritus og opretholde orden på et travlt hospital.I de fleste indstillinger modtager Ward Clerks træning til at administrere førstehjælp og kontrollere patienter vigtige tegn i situationer, hvor intet andet medicinsk personale er umiddelbart tilgængeligt.

Et gymnasiumseksamen er normalt minimumskravet for at blive en Ward Clerk.Nogle store hospitaler foretrækker at ansætte nye embedsmænd, der har tidligere erfaring med sundhedsvæsenet eller kundeserviceindstillinger.En ny afdelingskontor modtager on-the-job-uddannelse fra erfarne sygeplejersker og embedsmænd, der kan forklare politikker, procedurer og computerprogrammer.

Ward Clerks har rigelig plads til fremme med erfaring, velprøvede færdigheder og efteruddannelse.En professionel kan fremmes til en tilsynsstilling, føre tilsyn med andre embedsmænd og træffe vigtige beslutninger, når der opstår vanskeligheder.Mange embedsmænd vælger at gå på sygepleje eller medicinsk skole, mens de arbejder på deltid for at forfølge andre karrierer i sundhedsvæsenet.