Hvad gør en garantiadministrator?

En garantiadministrator arbejder for en detail- eller distributionsfacilitet og kommunikerer med producenter om defekte dele eller reparationer til et specifikt produkt, såsom elektroniske komponenter eller moduler.Denne arbejdstager skriver garantianmodninger, indsamler og skibe mislykkede dele og arbejder med regnskabsafdelingen for at sikre, at alle del- og arbejdskrav betales fuldt ud.Faktisk kan denne administrative stilling føre tilsyn med en række andre garantiarbejdere, hvis virksomheden er relativt stor, såsom et bilforhandler.

Nye dele, der er mangelfulde, sendes normalt tilbage til producenten for monetær kredit, især hvis arbejdstagerarbejde erinvolveret til at erstatte og justere delen.Hver producent inspicerer de returnerede dele og distribuerer kredit til anlægget og hævder arbejdet;Dele krediteres normalt til omkostninger, og arbejdstiden betales baseret på de enkelte producentens specifikationer.Garantiadministratorer skal sørge for, at hvert krav udbetales for at holde lagerniveauet korrekt tælles, og reparationsprocessen er rentabel og retfærdig.

Oprindeligt skal garantiadministratoren udarbejde en standardiseret formular til at indsende kravet;Formen kræver normalt delnummeret og beskrivelsen såvel som alle oplysninger om fejl og udskiftning.Administratoren skal verificere, at de påståede arbejdstid er korrekte for den specifikke deludskiftning.Mange producenter vil se bort fra et krav, hvis de krævede arbejdstider er for overdreven til det særlige reparationsjob.

Mislykkede dele skal returneres til producenten af garantiadministratoren.Delene skal typisk være knyttet til kravskemaet for hurtig behandling;Mistede dele eller krav kan kræve forskning fra både producenten og administratoren, som koster tid og penge.Garantiadministratoren skal sende delene og kræve gennem et sporbart rederi, så beviset for levering er muligt.

Garantifinansiering kan tage et antal uger, før regnskabsafdelingen ser den monetære kredit fra producenten.Garantiadministratoren skal have et regneark eller en anden dokumentationsproces for at bekræfte åbne krav.Som et resultat af dokumentationen kan arbejdstagere konferere med regnskabsføring, hvis der opstår krav eller er gået tabt;Eventuelle problemer kan løses rettidigt for at sikre en hurtig betalingsproces.

Større reparationsfaciliteter, især i bilindustrien, har normalt en administrator, der fører tilsyn med en række andre arbejdstagere.Gruppen som helhed vil opdele garantiopgaverne mellem hver medarbejder for at sikre hurtig betaling.Den vigtigste administrator kan simpelthen føre tilsyn med arbejderne og reagere på eventuelle usædvanlige problemer, der måtte opstå.