Hvad gør en garantiingeniør?

En garantiingeniør er en professionel, der beskæftiger sig med virksomhedsgarantier eller garantier for produkter.Disse personer vil ofte udarbejde elementer i en garanti eller i andre tilfælde gennemføre forskellige former for forskning relateret til kundetilfredshed eller eksisterende brug af garantier fra en kundegrundlag.Fordi garantiingeniører ofte arbejder med komplekse mekaniske produkter såsom biler eller andre køretøjer, kan arbejdsgivere anmode om, at disse personer har forskellige tekniske eller mekaniske grader eller kvalifikationer.

Rådgivning om, hvordan man skriver en ny garanti for et produkt, er ofte ansvaret for enWarranty Engineer.Dette er kun en del af et mere omfattende sæt tjenester, som disse fagfolk leverer til arbejdsgivere.Garantiingeniører kan også behandle eksisterende problemer med garantier, der er blevet tilbudt i fortiden, eller som fortsat bliver tilbudt kunder.Produkter tilbydes og bruges.Garantiingeniøren arbejder muligvis med et lanceringsteam eller produktdesignteam eller kan konsultere med kundeserviceafdelinger.Disse fagfolk kan også præsentere konklusioner for udøvende teams.

For eksisterende garantier kan garantiingeniører opbygge rapporter fra information om kundegaranti -krav.De kan endda tale med kunderne for at få mere information om garantiproblemer for at anbefale ændringer til en garanti.De kan bruge databaseværktøjer til at spore løbende demografi relateret til garantibrug, for eksempel kan forekomster af garanti -krav i et bestemt område. Under analyse af garantier, kan en garantiingeniør forventes at anvende viden om eksisterende regulering og overholdelsesstrategi for en bestemtprodukt og industri.Disse fagfolk vil ofte omfatte specifikke sikkerhedsspørgsmål i evalueringen af garantikokumenter.En anden almindelig del af, hvad en garantiingeniør gør, er at analysere garantien fra et omkostningsperspektiv, at afbalancere udfordringerne ved kundetilfredshed og retfærdighed til et kundegrundlag med behovet for en fortjenstmargin inden for virksomheden.Denne form for økonomisk analyse er en betydelig del af, hvad en garantiprofessionel kan gøre for arbejdsgiveren.

Ved at undersøge garantikrav kan garantiingeniøren bruge specifikke tekniske eller brancheoplysninger til at evaluere, hvorfor et vist antal krav genereres over en given periodeaf tid.Noget af den tekniske viden om, at ingeniøren har gjort det muligt for virksomheden at enten ændre garantien for at undgå ansvar eller ændre produktet for at undgå at udløse garantikrav.Dette komplekse mål er også en del af det arbejde på højt niveau, som garantiingeniører gør for at øge effektiviteten og overskuddet, samtidig med at de leverer bedre produkter og tjenester til klientel.