Hvad gør en aftenreceptionist?

At arbejde som aftenreceptionist involverer typisk arbejde på deltid i receptionen af et kontor eller anden virksomhed.På grund af den interaktive karakter af dette job er det nyttigt for en person at have fremragende kommunikationsevner og evnen forblive rolig under stressede situationer.Generelt er det tilstrækkeligt at have et gymnasiumseksamen eller tilsvarende for denne stilling, selvom yderligere uddannelse også kan være nyttig.Mens typen af facilitet, som en aftenreceptionist muligvis fungerer, kan variere, er hendes væsentlige jobopgaver de samme.Disse inkluderer at tage telefonopkald, svare på e -mails, byde gæster velkommen, holde styr på poster og en række gejstlige pligter.

Måske tager en af de mest konsistente opgaver hos en aftenreceptionist telefonopkald fra kunder, klienter, leverandører eller andre personer.I løbet af hver aften vil hun normalt svare på flere telefonopkald.Afhængig af situationen kan hun besvare spørgsmål eller overføre opkaldet til den relevante part.I nogle tilfælde er hun muligvis også ansvarlig for planlægning af aftaler.Derfor kræver denne position en person med ordentlig etikette og klar tale.

Som en del af sine pligter vil hun normalt også svare på e -mails;Dette aspekt af jobbet opfordrer til, at en aftenreceptionist har mindst moderate computerfærdigheder.En anden vigtig del af denne position drejer sig om at byde gæster velkommen.Uanset hvilken type forretning en aftenreceptionist fungerer for, er det fælles for hende at have hyppig ansigt til ansigt-interaktion med adskillige individer.Hvis hun arbejder for et lægerkontor, er hun muligvis nødt til at hilse på patienter og tjekke patienter i. Når hun arbejder for et salgsselskab, skal hun muligvis byde klienter eller leverandører velkommen og sende dem til den relevante afdeling, ansvar, der generelt kræver en venlig ogtilgængelig opførsel.

For mange faciliteter er en aftenreceptionist også ansvarlig for at holde styr på poster.I tilfælde af et lægerkontor skal hun muligvis registrere den dato og det tidspunkt, hvor hver patient besøger lægen og patienterne medicinsk historie.Disse data gemmes ofte i en elektronisk database og kræver, at en person er fortrolig med computersoftwareprogrammer.

Derudover kan denne position kræve, at en person udfører en række gejstlige opgaver.Dette kan involvere at skrive breve til en vejleder, sende faxer og distribuere mail gennem et kontor.Derfor er det nyttigt for en aftenreceptionist at være i stand til at multitaske til tider.