Hvad er en concierge?
En concierge, udtalt “cawn-see-airzsh”, er en af de ældste og bemærkelsesværdige erhverv, der går tilbage over 800 år til middelalderen.Udtrykket stammede fra den franske comte des cierges , "keeper af stearinlysene."Hans holdning var centreret om at have tendens til behovene hos adel, der var på besøg i slotte og paladser i Europa.
Værdien af at have en concierge blev hurtigt anerkendt, og stillingen blev udvidet, begyndende med at udføre retfærdighed i tjeneste for kongen.At have en concierge blev hurtigt indarbejdet i livsstilen for elitemedlemmerne af adel og blev betragtet som et væsentligt statussymbol.
I Europa fra det 19. århundrede havde Concierges stillinger som ejendomspersonale i lejligheder.De boede i lokalerne og overvågede ejendommen, tjente som sikkerhed og overholdt beboernes behov.I det 20. århundrede havde Concierge's position etableret sig over hele verden og blev tilgængelig for det almindelige samfund.Alle avancerede hoteller krævede et, og i slutningen af det århundrede havde de fleste hoteller concierge-tjenester tilgængelige.
Det 21. århundrede udvidede titlen til at omfatte stillinger på hospitaler, forlystelsesparker og private klubber.Det er også blevet et iværksætterhaven for private personlige ærindervirksomheder, da opstartsomkostningerne er minimale.I 2003 blev der oprettet et samfund af concierge -læger i USA.Formålet var at skabe holderbaseret praksis i håb om at tjene deres patienter bedre og mere effektivt.
Den mest almindelige position i concierge -forretningen forbliver på hoteller.Mange avancerede egenskaber understøtter et concierge (eller klub) niveau, hvor premium-tjenester og sikkerhed tilbydes.Selv de fleste budgethoteller tilbyder en indgangssted, hjælp til bagage, meddelelser og forbehold.
En concierge betragtes som din kontaktperson for eventuelle indkvarteringer, anbefalinger eller reservationer, du måtte have brug for.Der er ingen anmodning for dagligdags eller ekstravagant, og hver opgave udføres med en luft af behagelighed, integritet og skøn.Deres fokus er at forbedre oplevelsen fra hotellets gæster, mens de fremmer turisme og de nye attraktioner, byen har at tilbyde.Standardtjenester inkluderer, spa- og massagebehandlinger, limousine -tjenester, boardingpas, restaurantreservationer, billetter til begivenheder og ture i byen.
Unikke personaliserede concierge -tjenester imødekommer de ultra velhavende i samfundet, leverer tjenester fra private jetcharter, luksusyacht charter, eksotiske biludlejning, palæ forbliver og meget mere.Bluefish Concierge Services, Corporate Concierge, Millionaire's Concierge og Premier Concierge, er et par eksempler på eksklusive brugerdefinerede operationer, der producerer de højeste ratings.
Eliten i conciergeverdenen er medlemmer af clefs d'Or , udtalt "lerdør", der oversætter “Keys of Gold”.Dette unikke internationale samfund blev til i 1929, grundlagt af Ferdinand Gillet, en legendarisk parisisk concierge selv.En pin, der bæres på medlemslapellerne, markeret med krydsede guldnøgler, identificerer dem som en del af en international gruppe, dedikeret til service.Kun hoteller af højeste kvalitet tiltrækker disse medlemmer.
Medlemmer af CLEFS d’Or Society holdes til de højeste standarder for service.Deres motto er "i tjeneste gennem ekspertise".De har en puls på deres by og ved, hvilke anbefalinger de skal fremsætte, og hvad de skal undgå.Værktøjerne til deres handel inkluderer Zagat, Fodors, flyselskabsguider, kort, eksempler på restaurantmenuer, underholdning, natteliv, sport, teater- og musikfortegnelser.
Forbindelserne med andre Clefs d’Ors fra hele verden er deres største ressource.De har også et uudtømmeligt netværk af bekendte og kolleger.Til tider tjener de som sociale rådgivere, erhvervsspedferere og personlige fortrolige.Gennem en lang historie med dedikation og ekspertise har concierges bblive en betroet ven for alle rejsende.