Hvad er en forbrugeradfærdsanalytiker?
Virksomheder ansætter analytikere til at undersøge forbrugeradfærd, såsom hvilke produkter de foretrækker, og for at udarbejde rapporter og prognoser for at hjælpe dem med at forbedre salg eller kundeforhold.Mange forskellige typer virksomheder ansætter forbrugeradfærdsanalytikere, og selvom de fleste af disse virksomheder sælger fysiske produkter, sælger andre virksomheder tjenester, underholdning eller andre immaterielle produkter.Generelt søger arbejdsgivere analytikere, der har mindst en bachelorgrad eller tilsvarende i enten markedsføring eller psykologi, men krav til uddannelses- og arbejdserfaring varierer afhængigt af selskabets behov.Nogle arbejdsgivere omtaler stillingen som direktør for forbrugerindsigt eller en forbrugerindsigtschef.
En forbrugeradfærdsanalytiker er typisk en forsker og dataanalytiker, der studerer forbrugerkøbsvaner og anden adfærd, der påvirker virksomhedssalget.Mange arbejdsgivere forventer, at analytikeren udarbejder rapporter om tidligere kundevaner og forventede fremtidige vaner og udvikler disse oplysninger til en forbedret salgskampagne.Normalt bruger analytikere disse oplysninger til at målrette kunder efter forskellige demografier, herunder alder, køn og placering.Andre demografier kan være forbrugerne, der køber vaner, social status eller indkomstbeslag.
Ofte samler en forbrugeradfærdsanalytiker data fra mange kilder.Nogle af disse kilder er enten interne eller eksterne eller begge dele, såsom leverandører og kunder.Populære datakilder er undersøgelser, som kan udføres af virksomheden under ledelse af forbrugeradfærdsanalytikeren eller outsourcet til en professionel undersøgelse eller valgfirma.I begge tilfælde smelter Companys forbrugeranalytiker undersøgelsesoplysningerne med data indsamlet fra andre kilder.
Typisk bruger forbrugeradfærdsanalytikere data fra forskellige kilder.For eksempel kan en forbrugeradfærdsanalytiker for et film- eller tv -produktionsselskab bruge tv -vurderinger og andre branchestatistikker, publikumsdata og sociale mediedata.Underholdningsindustrien bruger normalt disse data til at forbedre markedsføringsstrategier og reklamekampagner til nye tv -shows, film og videospil.
Forbrugere er sjældent klar over, at forbrugeradfærdsanalytikere sporer deres forbrugsvaner.Nogle af de moderne måder at spore en forbrugere, der køber vaner, inkluderer indsamling af data via butikskort, webstedets brug og kreditkortkøb.Ofte kan en analytiker eller computerprogram bestemme en personalder, køn og indkomst gennem disse kilder.Ved hjælp af en stærk baggrund inden for psykologi kan en analytiker normalt forudsige fremtidige forbrugermønstre og rådgive virksomheden om lukrativ markedsføring og produktudvikling.
Hvis en person er interesseret i at blive en forbrugeradfærdsanalytiker, skal han eller hun konsultere en college -vejledende rådgiver.Generelt ansætter virksomheder analytikere, der har en grad i enten markedsføring eller psykologi, med en mindreårig i det andet område.De fleste arbejdsgivere kræver en bachelorgrad, men mange kræver en kandidatgrad.