Hvad er en kontinuerlig forbedringschef?

En kontinuerlig forbedringschef er en specialiseret manager, der fører tilsyn med specifikke processer og procedurer.Positionen som en kontinuerlig forbedringschef kan sammenlignes og kontrasteres med en typisk generaliseret manager, der fører tilsyn med en statisk afdeling.Funktionerne for en kontinuerlig forbedringschef er mangefacetterede.Den primære funktion er at sikre, at eksisterende processer opretholder et højt ydeevne.En sekundær, men vigtig funktion af lederejobbet er at kontinuerligt gennemgå og forfine disse processer for at foretage yderligere forbedringer.

Rollen som den kontinuerlige forbedringschef har udviklet sig fra traditionelle opgaveorienterede arbejdsgrupper som Six Sigma-teams.Disse teams blev dannet for at implementere proceduremæssige ændringer med det formål at opnå bedre resultater.Over tid havde fordelene ved disse proceduremæssige ændringer en tendens til at falme og svimle ud på grund af manglende tilsyn.Dette fik de nye proceduresystemer til at udvikle sig og således genoprette det originale problem.Som et resultat begyndte mange virksomheder og virksomheder at gennemføre den kontinuerlige forbedringschef for at opretholde og udvide resultaterne af procesforbedringsprojekter.

Kontinuerlige forbedringsledere betragtes som proceseksperter af mange af de virksomheder, der anvender dem.Som sådan kompenseres de på samme måde som andre procesledere inden for deres felter.Den største forskel mellem en procesekspert og en generel proceschef er, at disse typer ledere normalt ikke har en tilsynsrolle i det firma, som de arbejder for;Snarere er der normalt et separat personale dedikeret til implementering af de forbedringsplaner, der er oprettet af den kontinuerlige forbedringschef.Deres lønningsskala har en tendens til at være på den højere side af mellemledelsen, afhængigt af deres uddannelse, erfaring og tidligere resultater.Da procesforbedringsresultater normalt er kvantificerbare, kompenseres ledere ofte afhængigt af ydelsesmetrics.

Kontinuerlige forbedringsledere er typisk veluddannede med en Bachelor of Science -grad, der betragtes som det minimale uddannelseskrav.Mange kontinuerlige forbedringsledere har avancerede grader, såsom en Master of Business Administration (MBA) eller lignende grader.For at være effektive i deres rolle skal kontinuerlige forbedringsledere forstå kernevirksomheden og dens processer og procedurer;Således fremmes de typisk inden for deres branche eller selskab.

Ofte spiller manageren en rolle i processforbedringsprojekter, inden de bliver manager.I urolige tider bliver kontinuerlige forbedringsledere stadig mere værdifulde.Når virksomheder har svært ved at øge overskuddet gennem organisk vækst, ser de efter forbedringsledere til at skabe overskud gennem produktivitet og innovation, hvilket gør positionen temmelig recession modstandsdygtig.