Hvad er en medicinsk receptionist?

En medicinsk receptionist er personen på et medicinsk kontor, der hilser patienter, leverandører og medicinske og farmaceutiske salgsrepræsentanter personligt og på telefon.Afhængigt af arbejdsmiljøet kan hans opgaver omfatte dem i både front- og bagkontorerne.Han arbejder muligvis for en enkelt læge eller en gruppe af læger i et medicinsk kontor eller sundhedsvæsenets klinik.Udgående, empatisk og venlig.Hans job indebærer normalt indstilling, verificering og omplanlægning af aftaler efter behov.Han er ofte forpligtet til at løse planlægningskonflikter til tilfredshed med læger og patienter.

Ud over verbal kommunikation kræves en medicinsk receptionist normalt for at kommunikere via e -mail og almindelig mail.Han er sædvanligvis forpligtet til at anmode om oplysninger fra andre læger og forsikringsselskaber og kommunikere med leverandører, medicinske testfaciliteter og hospitaler.Hvis der er forsikrings- eller faktureringsproblemer, forventes receptionisten normalt at indlede kommunikation for at løse dem.

De fleste medicinske receptionister forventes at have en god arbejdskendskab til computerhardware og software.Hans job kræver ofte, at han opretter memoer, kontortegn og regneark og vedligeholder databaser med patientinformation.Andre normale opgaver inkluderer ofte medicinsk fakturering og gennemførelse af forsikringspapirer for private og offentlige luftfartsselskaber.Korrekt vedligeholdelse af røntgenstråler og laboratorierapporter er normalt en del af jobbet.

Nogle mennesker i denne position, især dem på små kontorer, forventes ofte at interagere med leverandører og leverandører.Denne kommunikation er ofte nødvendig for at opretholde varebeholdninger af kontorprodukter og planlægge vedligeholdelse og reparation af kontorudstyr såsom kopimaskiner og faxmaskiner.Hvis et lagerrum er en del af kontoropsætningen, er den medicinske receptionist normalt ansvarlig for at holde den ordnet og fuld af nødvendige forsyninger.

Et gymnasiumseksamen eller tilsvarende er nødvendigt for at ansøge om denne position.Tekniske institutter og nogle colleges tilbyder ofte to-årige programmer i medicinsk assistance eller medicinsk modtagelse, som mange arbejdsgivere foretrækkes.Erfaring i et medicinsk eller generelt kontormiljø er ønskeligt.Kendskab til medicinsk terminologi, forsikringspraksis eller medicinsk kontorsoftware er et aktiv for medicinske receptionistiske jobansøgere.