Hvad er en veterinær receptionist?

En veterinær receptionist er en receptionist, der arbejder på kontoret for en dyrlæge eller dyrlæge.Som enhver anden receptionist skal en veterinærreceptionist være i stand til at håndtere grundlæggende opgaver, såsom at besvare telefoner, åbne mail og styre Rudimentære kontorfunktioner.Fordi en receptionist på et veterinekontor også arbejder med dyr, skal han eller hun generelt også være velkendt og behagelig omkring katte, hunde og andre husdyr.

Selvom de opgaver, der er forbundet med at være en veterinær receptionist, varierer fra embede til embede, udfører de fleste veterinærreceptionister de samme grundlæggende opgaver.Disse opgaver inkluderer hilse kunder, besvare telefonopkald og indstille aftaler.På mange kontorer er veterinærreceptionister også nødt til at indsamle betalinger fra kunder, før de forlader kontoret og tjekker folk til aftaler.

Det kan være nyttigt for en veterinær receptionist at have en rudimentær forståelse af de typer pleje, som husholdningskælleren har brug for.For eksempel, når en kunde opfordrer til at planlægge en vaccinationsaftale for en kat, kan det være nyttigt, hvis receptionisten kan give kunden instruktioner såsom de typer vacciner, som katten får, eller trin, som kæledyrsejeren skal tage førDerudover skal receptionisten være i stand til at dirigere kæledyrsejeren til den relevante person, der kan give ejeren med svar på sine spørgsmål.

Ud over at håndtere kunder administrerer mange veterinærreceptionister også det daglige papirarbejde, der hjælper kontoret med at fungere.Dette kan omfatte bestilling af kontorartikler, åbning af mail, afsendelse af påmindelseskort til patienter om aftaler eller på anden måde at hjælpe dyrlægen i daglige opgaver.Mens større veterinærkontorer kan have en kontorchef eller andre assistenter, der betjener disse funktioner, er mange veterinærkontorer små, og receptionisten udfører disse opgaver.

Fordi dyr ofte er til stede på et veterinærkontor, skal en veterinær receptionist have mindst en grundlæggende grad af komfort, når det kommer til at håndtere dyr.En veterinærreceptionist på nogle kontorer vil hjælpe med at veje et dyr, når kæledyret først kommer ind til kontrol.Receptionisten kan også tjekke kæledyr, der er ved at komme sig fra procedurer på forskellige punkter på dagen, hvis dyrlægen eller dyrlæge -teknikerne bliver travlt.

Selvom veterinærreceptionisten ikke leverer medicinsk behandling til dyr og er normalt ikke kvalificeret til at gøre det, kan han eller hun gå de kæledyr, der opholder sig på kontoret og er tilbage fra forskellige medicinske behandlinger.Receptionisten kan også blive opfordret til lejlighedsvis til at hjælpe en dyrlæge med at få et dyr ind eller ud af et bur eller til at udføre andre grundlæggende opgaver med dyr.Derfor er dette ikke et passende job for dem, der ikke er komfortable med at komme i kontakt med husdyr.

Generelt kræves ingen specialundervisning eller færdigheder for at blive en veterinærreceptionist end de grundlæggende færdigheder, der kræves for at blive receptionist.Disse færdigheder kan omfatte kundeserviceoplevelse, fortrolighed med at besvare telefoner eller aftaleindstilling eller skrivefærdigheder.Yderligere kvalifikationer såsom en grad i et beslægtet felt kan også hjælpe med at adskille en veterinærreceptionist bortset fra de andre kandidater under ansættelsesprocessen.