Hvad er en leveringskvittering?

En leveringskvittering er et dokument, der bekræfter levering af en meddelelse, objekt eller ordre.Der er flere måder at bruge leveringskvitteringer på, herunder i e -mail -udvekslinger samt logning af ordrer, der er sendt af et firma til levering.Generiske versioner til virksomheder til at udfylde efter behov er tilgængelige, og mange softwareprogrammer, der er designet til at hjælpe med forsendelse, producerer også leveringskvitteringer.

En indstilling, hvor denne type dokument er almindelig, er på postkontoret, hvor afsendere kan anmode om en leveringskvitteringFor et ekstra gebyr.Når posten ankommer, skal en modtager underskrive for den og anerkende levering.Dette giver afsenderen mulighed for at vide, at mailen ankom sikkert.Det kan være vigtigt, hvor der er en frist eller lignende foranstaltning på plads, og afsenderen ønsker at have dokumentation i tilfælde af en tvist.Hvis en advokat hævder, at hun ikke modtog en kommunikation i tide, kan afsenderen bruge leveringskvitteringen til at bevise andet.

E -mail kan også komme med en leveringskvitteringsmulighed.Nogle automatiserede postsystemer genererer kvitteringer, så afsendere ved, at deres e -mails ankom sikkert.Dette er især almindeligt i kundeservice, hvor kvitteringen også giver et referencenummer og en tidsramme, så afsenderen ved, hvornår hun kan forvente at høre tilbage.Denne e -mail kommer fra en automatiseret adresse, og afsendere tilrådes, at de ikke kan e -maile ting til denne adresse og forvente et svar.

I forsendelse bruger mange virksomheder et leveringskvitteringssystem til at tackle risikoen for kundens krav.Når kunden modtager en forsendelse, skal han gennemgå den og underskrive en leveringskvittering, hvilket indikerer, at han modtog den fuldt ud.Da forsendelser ofte er tæt pakket, og leveringstjenesten venter på at gå videre til den næste levering, kan kunderne underskrive formularerne uden at kontrollere og have et kort vindue for at bestride noget om formularen.En boghandel, for eksempel, kunne underskrive dokumentationen og derefter opdage, at det faktisk er flere kopier, der er kort på en titel, og anmoder om refusion eller genoptagelse.

Leveringskvitteringen går ind i posterne, der vedrører forsendelsen.Hvis en kunde hævder, at noget aldrig ankom, kan virksomheden trække leveringskvitteringen for at undersøge situationen.Det kan opleve, at produkter blev leveret til en forkert adresse eller ikke blev underskrevet af en autoriseret repræsentant.Det kunne også bestemme, at forsendelsen ifølge sine poster gik til den rigtige person på det rigtige sted, og virksomheden har ingen anvendelse.