Hvad er en forsendelsesliste?

En forsendelsesliste eller en pakkeliste, som den ofte kaldes, er en erklæring fra en afsender, der beskriver alle komponenterne i en sendt ordre.Almindeligvis beskriver indholdet af rækkefølgen efter størrelse, farve og mængde samt den dato, hvor ordren blev modtaget og sendt, forklarer forsendelseslisten også ændringer i ordren, såsom backordrer eller out-of-lager varer.Forsendelseslisten giver forbrugeren en skriftlig registrering af transaktionen og giver oplysninger, der er nødvendige for at følge op på ordren med afsenderen.For at kontrollere, at en kunde har modtaget en korrekt forsendelse, kan leveringen krydshenvises med forsendelseslisten, og enhver uoverensstemmelse kan bringes til leveringsdriverne og verificeres for at sikre, at afsender.

Mange gange er forsendelseslisten også kundernes ordreark.Når kunden har udfyldt ordreformularen og sender den til producenten, tager en plukker arket og trækker de rigtige varer fra lager og kasser dem til at sende.Ordreformularen ledsager ordren til kunderne hjem sammen med ordren.Når driveren er leveret, tillader driveren typisk kunden at kontrollere indholdet af leveringen mod ordreformularen/forsendelseslisten og sikre, at varerne er ankommet i god stand og som bestilt.

I tilfælde af at en vare kræver returForsendelsesliste skal normalt returneres med ordren for at kontrollere, hvad kunderne klager faktisk er.I mange tilfælde sendes en duplikatfaktura på en bagordnet vare med den oprindelige forsendelse, mens den oprindelige faktura holdes til at ledsage resten af ordren.En grundig forklaring på årsagen til bagerste rækkefølge såvel som den forventede tid for ordrerafslutningen vil blive inkluderet med den oprindelige faktura.Ofte vil en butikskredit eller kupon også blive inkluderet i fakturaen som en høflighed for at undskylde for forsinkelsen med at afslutte ordren.

Det er meget vigtigt at få leveringschaufføren til at underskrive forsendelseslisten, når en afkast er uundgåelig.Dette verificerer, at der findes et problem med ordren, og at det stammer fra afsenderens handlinger.Enhver retur, der er indledt, efter at pakken er underskrevet for, og chaufføren er tilbage kan bebrejdes for modtagers handlinger og ikke er dækket af afsenderen eller nogen forsendelsesforsikring.