Skip to main content

Hvad er kontanthåndtering?

Kontanthåndtering er en forretningsaktivitet, der fokuserer på opgaverne med at acceptere, tælle, spore og dispensere kontanter som en del af en forretningsoperation.Oplysningerne om processen kan automatiseres eller manuelle, afhængigt af indstillingen og mængden af kontanter, der er involveret i håndterings- og regnskabsprocessen.Generelt trænes kontante håndterere i, hvordan man opfylder deres ansvar og tegner sig for de kontanter, der er placeret i deres tillid, samt hvordan man reagerer i situationer, der ligger uden for det normale omfang af jobbet.

Kontanthåndtering finder sted i næsten enhver form for forretningssituation.Detailhandlere træner personale i, hvordan man håndterer kontanter som en del af processen med at modtage betalinger fra kunder, der foretager køb.I tilfælde af at kontanttransaktionen involverer udveksling af juridisk udbud, er medarbejderne også uddannet i, hvordan man giver den rigtige ændring af kunden.Uddannelsen involverer også instruktioner i, hvordan man behandler kreditkortbetalinger korrekt, op til og med at få kundens underskrift og give en kvittering som bevis for den afsluttede transaktion.

Opgaven med kontanthåndtering er også en væsentlig del af den igangværende drift af en række andre typer virksomheder.Kontroller cashing -tjenester samt lønningsdagslånselskaber træner enkeltpersoner i kontanthåndteringspolitikker og procedurer, der kræves af virksomheden.Bankpersonale er specifikt uddannet i, hvordan man går i gang med at modtage kontante indskud fra kunder, styre udbetalinger fra kundekonti, og endda i, hvordan man får yderligere kontanter fra bankens pengeskab, når der er behov for at genopfylde en pengeskuffe.Kasinoer træner også enkeltpersoner i, hvordan man bliver kontante håndterere, og tager sig tid til at sikre, at disse medarbejdere ved, hvordan man administrerer en kass eller skuffe med kontanter korrekt, herunder hvordan man kan forene indholdet af skuffen i slutningen af et skift eller en arbejdsdag.

Den overordnede proces med kontanthåndtering involverer endda uddannelse i, hvad de skal gøre, bør ikke finde sted.For eksempel vil en bankfortæller, der også er en autoriseret kontanthåndterer, blive uddannet i, hvordan man reagerer på et røveriforsøg, et skridt, der hjælper med at øge chancerne for, at ingen vil blive såret under røveriforsøget.Den nøjagtige karakter af træning til kontanthåndtering vil variere, afhængigt af den involverede arbejdsmiljø og mængden af kontanter, der strømmer gennem operationen på en given arbejdsdag.