Hvad er kreditkort voldgift?

Kreditkortudstedere og kunder kan løse tvister uden at gå til domstol ved at bruge kreditkort voldgift.Voldgift er generelt billigere end en retssag.Målet er at have en beslutning truffet af en neutral tredjepart.Som enhver forhandling kan kreditkort voldgift give nogle udfordringer.

Arbitration behøver ikke at følge retsstatsprincippet.Ingen af siderne kan appellere voldgiftsmandens afgørelse.Disse kreditkortvoldforholdsregler kan give store problemer for nogle kunder, der ikke er enige i voldgiftsmandens beslutning.

Nogle kreditkortselskaber inkluderer obligatoriske bindings voldgiftsbestemmelser i kortholderaftaler.Ved at bruge kortet accepterer kunden disse betingelser.I obligatorisk bindende voldgift frahænger kunden retten til at sagsøge kortudstederen.Voldgift er derefter det eneste middel til at afvikle tvister.

Bindende voldgift kræver, at kunden overholder voldgiftsmandens beslutning og forhindrer kunden i at søge afhjælpning i et andet sted, såsom en domstol.Normalt kan voldgiftsafgørelser ikke væltes i retten.Nogle afgørelser kan ændres i retten, hvis kunden kan bevise svig eller en betydelig interessekonflikt fra en voldgiftsmands side.

Forbrugere, der er underlagt obligatorisk bindende voldgift, kan ansætte en advokat under voldgiftsprocessen.Ansættelse af en advokat kan væsentligt hæve omkostningerne ved voldgift.En fordel er imidlertid, at advokaternes tilstedeværelse kan hjælpe med at sikre, at voldgiftsmanden forbliver neutral.

I 2000'erne blev obligatoriske kreditkortvoldskaber under kontrol.Nogle enkeltpersoner, lokale myndigheder og forbrugerrettighedsorganisationer hævdede, at mange voldgiftsmænd ikke var neutrale og sidede med kreditkortudstedere det meste af tiden.Voldgiftsmænd bestred stærkt disse påstande.I 2009 fjernede nogle af de største amerikanske kreditkortudstedere disse klausuler fra kortholderaftalerne.

Når det er gjort korrekt, kan frivillige, ikke-bindende kreditkortvoldgift være et nyttigt middel til gældsafvikling.Et neutralt parti kan tilbyde en beslutning, og begge parter kan blive enige om at acceptere den foreslåede løsning eller ej.Denne proces er undertiden billigere for forbrugeren end at ansætte en advokat til at forhandle med kortudstederen eller indgive konkurs.

I USA er voldgiftsmænd certificeret af individuelle stater.Certificeringskrav varierer efter stat.Nogle stater kræver, at voldgiftsmænd har juridisk erfaring.Andre stater kræver kun en collegeeksamen eller sammenlignelig erhvervserfaring.Pensionerede dommere og advokater kan arbejde for voldgiftselskaber.

Mange gange er voldgiftsmænd ikke ansatte i voldgiftsselskabet.I stedet arbejder de som uafhængige entreprenører.Denne ansættelsesordning kan hjælpe med at sikre neutralitet, når de træffer beslutninger.

Kunder kan læse deres kreditkortholderaftaler grundigt, før de bruger et kreditkort.Aftalen vil omfatte oplysninger om, hvordan man afvikler tvister, og hvis bindende kreditkort voldgift er obligatorisk.Kunder, der har brug for en kopi af aftalen, kan kontakte deres kortudstedere.