Hvad er churn rate?
Nogle gange omtalt som nedbrydningshastighed har en churnrate at gøre med den aktuelle nettoudvidelse forbundet med en økonomisk eller forretningsfaktor. Princippet om klyngen kan anvendes til så forskellige omstændigheder som omdrejningen i en klientbase eller stigningen og faldet i antallet af ansatte inden for et givet firma. Generelt anvendes en beregning af churnrente for at sikre, at bevægelse forekommer i den retning, der ønskes af den direkte enhed.
I tilfælde af en virksomheds klientbase måler en churnrate vækst eller tab af aktive kunder for selskabets varer eller tjenester. Virksomheder, der opererer med en abonnentbase, finder beregningen af churn rate meget nyttige. Ofte kan churnraten let demonstrere ændringer, der muligvis finder sted ved at fremhæve tilbagegangen af abonnentbasisdeltagelse, samt vækst af abonnentbasen med hensyn til en nettogevinst for abonnenter.
Når churnraten angiver en dEjendommen i det samlede antal abonnenter kan virksomheden vælge at se nærmere på, hvorfor nogle abonnenter vælger at afbryde brugen af en service. Virksomheden kan også bruge churnrenedata som grundlag for at bestemme den gennemsnitlige længde af deltagelse af abonnenter i deres programmer, hvilket kan hjælpe med at indikere, om virksomheden holder fast ved klienter på lang sigt eller oplever en stabil omsætningshastighed hos abonnenter.
Med hensyn til at holde fast ved medarbejderne kan churn rate bruges på et par forskellige måder. For det første kan hastigheden bruges til at bestemme den gennemsnitlige beskæftigelseslængde for den samlede arbejdsstyrke. Hvis den gennemsnitlige beskæftigelseslængde stiger fra den ene periode til den næste, er det en indikation af, at folk vælger at forblive hos arbejdsgivere. Dette illustrerer tilfredshed med den aktuelle beskæftigelse og planer om at forblive hos arbejdsgiveren forden langsigtede.
Men hvis den gennemsnitlige beskæftigelseslængde falder, og de virksomheder, der er involveret i satsen, ikke har åbnet nye faciliteter og hyret en stor mængde ansatte for nylig, indikerer churnrate en høj grad af jobmobilitet blandt medarbejderne. Dette ville tjene som et rødt flag til virksomheder, der skal tages for at lokke medarbejderne til at forblive hos virksomhederne i længere perioder og således sikre en større grad af stabilitet for firmaet.