Skip to main content

Hvad er krise -hotlines?

Krise -hotlines er telefonnumre, man kan ringe til, hvis man er midt i en følelsesladet krise eller brudspunkt.De første krise -hotlines var for dem, der overvejede selvmord.Nu er der en række krise -hotlines til forskellige emner, såsom dem for hjemløse teenagere, dem, der kæmper med afhængighed og for ofre for vold i hjemmet eller voldtægt.

De første krise -hotlines var faktisk tilgængelige i Storbritannien i 1950'erne.Australien oprettede sin første hotline i 1960'erne.USA havde ikke fast etablerede krisetilstande før i 1970'erne.Krise -hotlines findes nu i de fleste større byer i USA og har ofte 800 numre, hvilket gør dem fri for opkaldere.Der er også en række krise -hotlines i hele Europa og i Canada.

Krise er hotlines normalt bemandet af uddannede arbejdstagere, der er tilgængelige 24 timer i døgnet for at hjælpe folk med at tage det næste skridt hen imod at finde ressourcer til at hjælpe dem gennem en vanskelig tid.Normalt svarer arbejdstagere på skift, og deres arbejde overvåges af rådgivere, der kan træde ind og hjælpe, hvis arbejdstageren ikke er i stand til at hjælpe personen i krise.

Der er blevet udført få undersøgelser for at etablere hjælpen til krise -hotlines.Da de fleste samtaler behandles som fortrolige, er det vanskeligt at hente statistikker fra individuelle hotlines.Imidlertid hævder fortalere for krise -hotlines, at det simpelthen er tilgængeligt og endda at være i stand til at forhindre kun et selvmord eller hjælpe en person, der er blevet krænketer, hvis en person skal vente på hold, eller ikke være i stand til at nå hotline overhovedet.At nå en telefonsvarer i stedet for en levende person vil sandsynligvis påvirke en person til at fortsætte med et selvmordsforsøg i stedet for at vente på et tilbagekald.

Af denne grund har krise -hotlines brug for finansiering for at forblive fuldt bemandet.Krise -hotlines bør også finde en måde at lade folk vide, om hotline ikke er bemandet døgnet rundt.Således vil folk, der ringer, ikke opleve, hvad de betragter som afvisning, hvis de ringer og ikke når nogen med det samme.

En variant af krisehotline er en varmline.Varmlinjer har en tendens til ikke at blive bemandet på alle tidspunkter af dagen, men tilbyder tilbagekald til dem, der har brug for hjælp.Der findes opvarmning for forældre, der har brug for hjælp til betydelige forældreproblemer, for dem med afhængighed og for dem, der kræver hjælp på andre områder.

En varmline kan muligvis ikke overvåges af en rådgiver, men kan være bemandet af kun en eller to dedikerede mennesker med særlig viden i det område, som Warmline henvender sig til.Yderligere krisehjælp og rådgivning er nu tilgængelig på internettet for dem, der støder på følelsesmæssige vanskeligheder på forskellige områder.Imidlertid føler mange, at intet kan erstatte oplevelsen af faktisk at tale med en person, når man har brug for øjeblikkelig hjælp.