Skip to main content

Hvad er de almindelige årsager til stikkontaktfejl 10060?

Socket Error 10060 er en fejl, der opstår under brug af e -mail, og den henviser specifikt til en timeout, mens du kommunikerer med e -mail -udbydersserverne.Årsagerne findes i e-mail-indstillinger, i godkendelsesindstillinger, i firewall-indstillinger, i antivirusprogrammer og i blokering af Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) af en internetudbyder (ISP).Socket Error 10060 vil oftest forekomme, mens computerbrugeren sender e -mail i stedet for at modtage den.

Langt de fleste af alle e -mailer bruger SMTP til udgående mail.Socket Error 10060 er i de fleste tilfælde relateret til SMTP -indstillingerne for brugerens e -mail.Hver e -mail -udbyder har unikke indstillinger for sine tjenester, så en bruger skal kontakte sin eller hendes internetudbyder eller besøge sit supportwebsted for at bestemme de korrekte indstillinger.

Når der opstår en stikkontakt 10060, skal brugeren først kontrollere navnene på POP3 ogSMTP -servere for at sikre, at de er korrekte.Den næste ting, han eller hun skal tjekke, er den udgående SMTP -port.E -mail -udbydere ændrer denne værdi mere end nogen anden i deres individuelle indstillinger.Hvis godkendelse er påkrævet, skal brugeren klikke på boksen "Server kræver godkendelse".Alle e -mail -klienter skal have denne valgmulighed.

Hvis e -mail -indstillingerne er korrekte, og sokkelfejlen 10060 stadig forekommer, kan årsagen være firewall -software.Brugeren skal slukke for enhver installeret firewall -software for at teste e -mail -forbindelsen.Hvis dette løser fejlen, skal brugeren følge instruktionerne i supportdokumentationen til den bestemte firewall -software for at oprette en undtagelse for e -mail -programmet.

Når det ikke korrigerer fejlen, skal brugeren åbne en kommandoprompt og pingeSMTP -serveradresse opnået fra e -mail -udbyderen.Hvis ping ikke lykkes, og computeren er tilsluttet en router, skal brugeren forbinde den direkte til kabelmodemet for at teste, om routerhardware -firewall blokerer SMTP -trafikken.Hvis dette er tilfældet, skal brugeren konsultere routerdokumentationen for at skabe undtagelser for SMTP -porten, som hans eller hendes e -mail -udbyder bruger.Alternativt kan årsagen være SMTP -serveren, der blokeres af brugerne ISP.Han eller hun skal kontakte internetudbyderen for mulige løsninger eller for at anmode om at blokere.

Der er muligheden for, at en virus eller malware blokerer SMTP -kommunikation.Brugeren skal opdatere eventuelle anti-virus- eller anti-malware-programmer og køre en komplet scanning.Hvis der stadig forekommer en stikkontaktfejl 10060, kan problemet være forårsaget af e -mail -udbydere.Brugeren skal kontakte e -mail -udbyderen og se, om der er problemer i den ende.