Hvad er en telekommunikationsudbyder?

En telekommunikationstjenesteudbyder er et firma, der har udstyr, software og personale, der kræves for at støtte telefon- og relaterede kommunikationstjenester.Udtrykket omfattede oprindeligt kun landledninger eller standardtelefonforbindelser.I de sidste 15 år er det udvidet til at omfatte cellulære telefoner, satellittelefoner og trådløs forbindelse til internettet.Denne udvidelse har fundet sted forholdsvis hurtigt, hvilket resulterer i øgede omkostninger og udstyrsudgifter til denne type firma.

Det er vigtigt at bemærke, at en telekommunikationsudbyder ikke inkluderer kabel- eller satellit -tv -virksomheder, kabelinternetforbindelser eller administrerede tjenesteudbydere.De oprindelige infrastrukturomkostninger, der kræves for at komme ind i denne branche, er uoverkommelige og har resulteret i en betydelig investering eller ejerskab af regeringen.I USA, Canada og dele af Europa er denne rolle reduceret gennem årene, så langt de fleste af disse virksomheder nu er privatejet og drives.I andre nationer er regeringsejet telekommunikation imidlertid fortsat normen.

Den typiske udbyder af telekommunikationstjeneste opdeler sin forretning i to primære forbrugergrupper: kommerciel og personlig.For den kommercielle sektor er der en enorm interesse for telefonstyringssoftware og systemer.Der er to modeller tilgængelige: flere direkte linjer eller forretningsudvidelser.Den direkte linjemodel er velegnet i meget store organisationer eller virksomheder, der har begrænset centralt administrativt supportpersonale.Udvidelser bruges bedst i mellemstore virksomheder, der har en central receptionist eller relateret rolle.Denne person er ansvarlig for at levere operatørrelaterede tjenester og instruere opkald efter behov.

På det personlige kommunikationsmarked er de tilbudte tjenester fokuseret på brugervenlige funktioner.Dette inkluderer digitalt telefonsvarer, opkaldsidentifikation, opkaldsafkast, flerparti eller konferenceopkald og videresendelse af opkald.Hver af disse tjenester leveres til et ekstra gebyr, der giver telekommunikationsudbydere mulighed for at øge indtægtsstrømmen uden en enorm investering i teknologi.

Der er en vækst i efterspørgslen efter mobiltelefonstjenester, da flere og flere mennesker ser værdien ved at være i stand til at kommunikere fra et bredere spektrum af placeringer.Efterhånden som dette produktmarked udvides, investerer telekommunikationsudbyderfirmaer flere penge i cellulære transmissionstårne, forbedrer service og dækningsområde.I Nordamerika og Asien bruger mange mennesker i den 20- til 30-årige aldersgruppe deres mobiltelefon som deres eneste telefonlinje og afslutter deres landlinjetelefonkonti.Denne tendens forventes at vokse, når antallet af tårne øges.Som et resultat udvider telekommunikationsfirmaer produkter og funktionalitet på deres mobiltelefonprodukter for at udnytte dette segment af markedet.