Hvad er en virtuel PBX?

Computere kan hjælpe os med at gøre alle mulige ting i disse dage, inklusive telefonopkald.Dette gælder især for virksomheder.En edb -enhed, der hjælper med at forbinde en virksomhed med omverdenen, kaldes en PBX eller privat filialudveksling.

En PBX gør meget mere end at forbinde den person, der foretager opkaldet med den person, der tager opkaldet.Det er først og fremmest for en virksomhed, et tavle.Ved hjælp af en PBX kan du få alle dine opkald besvaret med en brugerdefineret forretningshilsen, tilbyde en lydrulle gennem dit medarbejderkatalog, give en forbindelse direkte til en bestemt person eller afdeling, spille musik, mens systemet er på vent, ogTag endda telefonsvarer for medarbejdere, der ikke er i bygningen på tidspunktet for opkaldet.

De fleste virksomheder har denne form for service, og de fleste forretningsførere giver det aldrig en anden tanke.PBX er et telefonsystem med forskellige grader af computerbrug.De mest sofistikerede systemer tilbyder konferenceopkald, der inkluderer tredjepartsadgang.

I Internettets regeringstid har vi nu virtuel PBX, som ikke behøver nogen fysisk tilstedeværelse i hverken ender af telefonopkaldet for at forbinde de to parter.Alle PBX-funktioner håndteres af en tredjepartsenhed, den virtuelle PBX-udbyder.Hverken virksomheden eller den eksterne opkalder bemærker virkelig noget andet i service.Forskellen er imidlertid alt for tydelig, når vi ser på, hvem der leverer tjenesten.

Virtual PBX bruger Voice over internetprotokoller til at rute opkald over internettet.Dette er en betydelig ændring fra den måde, hvorpå telefonopkald normalt foretages - gennem direkte linjer - men det er en af kun to væsentlige forskelle mellem PBX og virtuel PBX.Den anden forskel er, hvem der leverer tjenesterne, herunder softwareopgraderinger og lignende.I den traditionelle PBX -opsætning vil en virksomhed købe et telefonservicesystem, vedhæfte telefonhåndsæt til hovedtavlen via telefonledninger og gå i gang med at tage og modtage opkald på traditionel måde.

Virtual PBX holder ledningerne - medmindre dets trådløse internet - men eliminerer håndsæt og tavle, i det mindste i virksomhedens lokaler.Tværtimod er tavlen Internettet og specifikt virksomheden, der leverer virtuel PBX.Det er dette virtuelle PBX -firma, der er ansvarligt for at levere telefonservicen, holde adgang til rådighed til enhver tid, følge med det nyeste inden for softwareteknologi og internetbedste praksis, og så videre.I bund og