Hvad er en Itil Praktiserende?
en itil reg;Praktiker er en person, der har afsluttet ITIL REG;Uddannelse og certificering til det andet af tre certificeringsniveauer.Den kvalifikation, der er indeholdt af en ITIL REG;Praktiker er officielt kendt som ITIL REG;Praktiserende certifikat i IT Service Management.Itil reg;Står for Information Technology Infrastructure Library.Det er et registreret varemærke til Office of Government Commerce (OGC), oprindeligt udtænkt i Storbritannien og nu brugt af regeringer og virksomheder over hele verden.
Itil Praktiserende certificering opnås hos ITIL REG;Version 2 (V2).For at få en V2 ITIL REG;Certifikat på praktiserende niveau, skal kandidaten passere et fundament ITIL REG;Eksamen efterfulgt af mindst en af de tre følgende mellemprøver: frigivelse og kontrol, support og gendannelse og enig og defineret.Praktikercertifikatet betragtes normalt som en indikation af, at kandidaten har en dyb forståelse af en af ITIL REG;processer.
Itil Praktiker ndash;Frigivelse og kontrol (IPRC) -sti til certificering fokuserer på ændringsstyring, frigørelsesstyring og konfigurationsstyring.Incident Management, Service Desk Processes og Problem Management er i fokus for ITIL REG;Praktiker ndash;Support and Restore (IPSR) sti.ITIL REG;Praktiker ndash;Enig og Definer (iPad) -sti fokuserer på følgende processer: styring af serviceniveau og økonomisk styring.
En person, der med succes har bestået en af de tre undersøgelser på praktiserende niveau, vil normalt have gennemført et fem -dages træningskursus.Kurset følges normalt af en multiple choice -undersøgelse bestående af 40 spørgsmål.Kandidaten skal besvare 26 af de 40 spørgsmål korrekt for at opnå et pasmærke.
Hver af Itil Praktiserende prøver, når de bestås med succes, giver også kandidatkreditpunkterne, der kan bruges til det næste niveau af ITIL REG;Certificering, ITIL REG;Ekspert i servicestyring.I ITIL REG;Version 3 (V3), de tre udøvende moduler blev erstattet med ni forskellige kurser, fire i servicekapacitet og fem i servicelivscyklus.Både Itil V2 Practitioner -kvalifikationer og den nye servicekapacitet og servicelivscykluskvalifikationer giver succesrige kandidater kreditpunkter mod ITIL REG;Ekspert i serviceadministrationscertificering.
En person, der med succes har opnået ITIL REG;Praktiserende certificering kan være opført på ITIL REG;Succesfuld kandidatregister leveret på det officielle websted.Dette register viser interesserede parter datoen og uddannelsesudbyderen for succesrige kandidater, der har valgt at blive børsnoteret.