Hvad er en MSP?

En administreret tjenesteudbyder eller MSP er et firma, der modtager kompensation for tjenester, det leverer til andre virksomheder eller organisationer.Mange virksomheder i dag arbejder med konsulentfirmaer, der leverer informationsteknologitjenester, der hjælper med at holde netværk af disse organisationer, der kører glat.

Tjenester, der bruges sjældent eller er dyrere at ansætte og uddanne eksisterende personale i en organisation, outsources normalt til MSP -firmaer.Mange virksomheder outsource ting som callcentre eller teknisk support, fordi det kan være billigere i det lange løb at gøre det.

Et eksempel på et firma, der bruger en MSP, er med en kabeludbyder, der bringer tv- og internettjenester til kunder over hele landet.Corporate Call Center og Telefonstøttekontoret er muligvis i New York, og virksomheden kan servicere kunder i Californien.Ved at arbejde med et netværk af administrerede tjenesteudbydere kan kabelselskabet sende teknikere og betale et kontraheret gebyr til MSP i Californien i stedet forat levere tjenester såsom telefon, internet, tv, vandlevering, blandt andre tjenester. Nogle gange kan en MSP være et parti, der arbejder mellem to organisationer for at levere en service til dem begge.Et advokatfirma, der leverer tjenester til virksomheder, der arbejder for at fusionere, kan være et eksempel på, at en MSP fungerer som mellemmand mellem to andre parter.

Mange tjenester, der bruges af millioner af mennesker hver dag kommer fra administrerede tjenesteudbydere og i nogle tilfælde slutningenBrugeren er ikke engang klar over, at dette er tilfældet.Hver gang en tjeneste bruges uden mange håndgribelige varer, internettet, tv og endda pizzalevering, leveres disse tjenester af en MSP.I nogle tilfælde er producenten også MSP og vil ikke blive specifikt kompenseret for servicedelen, men for selve produktet.

Administrerede tjenesteudbydere kan også tilføje værdi til en anden service.For eksempel, når en producent outsourcer støtten til deres produkter til et andet firma, kan tredjepart tilføje andre ting til produktet.Måske har de support på stedet til en pris, tilpasning eller ændring og support til en anden pris eller support via chat og e -mail til en lavere pris.Hvis tredjeparts MSP kan tilføje andre tjenester eller værdier til det originale produkt, vil dette gøre MSP endnu mere værdifuld for slutbrugeren.