Hvad er bugsporing?

Bug tracking er en metode, der bruges af softwareudviklere til at indsamle rapporter om defekter eller fejl i softwareprogrammer.Dette giver udviklere mulighed for yderligere at forfine deres softwaredesign ved at foretage kontinuerlige ændringer eller opgraderinger til produktet for bedre at tjene kundegrundlaget.Programmerere, der forfattersoftware ofte inviterer offentligheden til at hjælpe med at identificere problemer.Hvis programmet har en nominel efterfølgende, kan det være at finde fejl ved blot at bede brugerne om at rapportere eventuelle vanskeligheder via e -mail.Bugsporingsrapporter inkluderer typisk en forklaring af den nøjagtige karakter af problemet, versionen af den pågældende software og operativsystemet.

Mens udviklere af programmer med beskeden popularitet kan opnå manuel fejlsporing via e -mail, ville det være et logistiskMareridt for udviklere af mere populær eller allestedsnærværende software til at forsøge denne tilgang.Det er her udviklere mest kan drage fordel af at bruge en speciel rapporteringssoftware.For at lette rapportering indeholder nogle meget populære softwareprogrammer og operativsystemer indbygget fejlrapportering.Hvis programmet går ned, vil det forsøge at oprette forbindelse til Internettet for at videresende en fejllog til et automatiseret bugsporingssystem.Da denne funktion kan betragtes som en banebry.Mozilla bruger Bugzilla til Firefox og andre produkter, men det er også tilgængeligt for virksomheder, IT -administratorer eller andre interesserede parter, der administrerer softwareudvikling.For at bruge et sofistikeret sporingssystem som dette rapporterer en bruger en fejl ved at udfylde en let online formular.Denne formular er muligvis tilgængelig på internettet eller inden for et privat netværk.

Selvom hvert fejlsporingssystem adskiller sig i dets funktioner, tildeles rapporter, at fejl typisk er tildelt unikke sporingsnumre.Systemet prioriterer fejl i henhold til forskellige faktorer og kategoriserer hver som af normal, høj eller kritisk betydning.Detaljer vises kort inden for en sporingstabel, der er tilgængelig for programmeringsteamet og eventuelt også for offentligheden.Forbedringer eller ønskelisteemner kan også inkluderes.Ved at bruge fejlsporingsgrænsefladen kan en bruger klikke på et rapportnummer for at læse flere detaljer om en bestemt fejl, tilføje information til rapporten eller udføre andre handlinger, såsom at omklassificere fejlen eller rapportere en løsning. Et bugsporingssystem giver både programmerere og ledere mulighed for at se et øjeblik, hvor software svigter sit kundegrundlag, og hvordan udviklingsholdet håndterer disse problemer.Det giver en organiseret måde at lette softwareforbedringsprocedurer og åbner en ordentlig, reguleret kanal til slutbrugere.Dette gør det lettere at spore fejl med minimale menneskelige ressourcer, der er investeret i de organisatoriske krav i processen.

Effektive bugsporingssystemer kan forbedre kundetilfredsheden, øge produktiviteten og reducere nedetid.De kan også holde styr på kodningsændringer, give en grænseflade til programmerere at arbejde sammen og give mulighed for let styring af kvalitetssikring.Der er flere softwarepakker tilgængelige online.Alvorlige softwareudviklere og utallige slutbrugere drager fordel af hver dag fra disse systemer.