Hvad er kapacitetens modenhedsmodel?

Kapacitetens modenhedsmodel (CMM) blev udviklet af Carnegie Mellon University i 1980'erne for at hjælpe den amerikanske regering med at sikre, at softwareudviklingsentreprenører havde tilstrækkelige processer til med succes at levere projekter.CMM giver nu en metode til organisationer til at evaluere og forbedre deres processer.Lignende modeller er stammer fra CMM.

CMM beskriver en ramme for fem modenhedsniveauer i en organisations processer.Det oprindelige niveau er det laveste modenhedsniveau.Når en organisations processer er i niveau 1, får projekterne lidt planlægning.De vigtigste discipliner er muligvis ikke inkluderet, når det er nødvendigt, og produktet er ikke optimeret.Processen er uforudsigelig og ændrer sig, og projektresultaterne er meget afhængige af udviklingspersonalets talenter og færdigheder.

Det andet niveau af CMM er kendt som det gentagne niveau, hvor der er etableret nogle politikker for projektudvikling og styres og administreres.Uautoriserede ændringer kontrolleres.Effektive praksis fra tidligere projekter er blevet identificeret og gentages.

I det tredje eller definerede niveau er den overordnede proces dokumenteret, og underprocesser indarbejdes på en logisk måde.På dette niveau hjælper processer udviklingspersonale og ledelse med at forbedre sig.Processerne kan være skræddersyet til at passe til de specifikke krav i et bestemt projekt.Analyse af input, output og anmeldelser kan være inkluderet, og teammedlems roller og ansvar er godt forstået.

Det fjerde niveau kaldes det administrerede niveau.På dette niveau har processer udviklet målinger, og de måles.Forøget projektstyring opnås, variationer i procesresultater reduceres, og variationerne forbliver i et acceptabelt interval.Hvis resultaterne er uden for rækkevidde, identificeres de, og der tages korrigerende handlinger.

Øverst er det mest modne niveau det femte niveau.På dette optimeringsniveau koncentrerer organisationen som helhed sig på kontinuerligt at forbedre sine processer.Målet er at forhindre mangler.Data om defekter indfanges og analyseres, og processer revideres for at drive de mangler.Erfaringerne er også fanget og rapporteret.

Sammen med procesmodenhedsniveauerne indeholder CMM også flere andre koncepter.Et koncept er det af nøgleprocessområder (KPA'er), der er relaterede aktiviteter, der opnår kritiske mål.Andre koncepter inkluderer brugen af mål, der dokumenterer omfang, grænser og intention, når de vedrører KPA'erne.Almindelige funktioner, et andet CMM -koncept, er organisatoriske procespraksis, der indeholder KPA'er.

Selvom CMM oprindeligt blev udviklet til softwareudviklingsprocessen, bruges det ofte til at forbedre mange typer processer.Det er stadig udbredt inden for informationsteknologistyring, især i levering af informationsteknologitjenester og styring af hardware.I mange organisationer er brug af CMM til softwareudvikling erstattet af programmet Capacity Maturity Model Integration (CMMI).CMMI blev udviklet for bedre at integrere brugen af flere modeller i en overordnet struktur.