Skip to main content

Hvad er de forskellige slags kvalitetskontrolprocedurer?

Kvalitetskontrolprocedurer sigter generelt på at sikre, at produkter eller tjenester opfylder de standarder, som virksomheder forpligter sig til.Et firma kan for eksempel implementere et datedrevet lagerbeholdningssystem.Materiel prøveudtagning er en procedure, der gør det muligt at testes varer i en fase af deres eksistens.Udstyrsinspektioner bruges til at hjælpe med at forhindre maskiner og andre værktøjer i at være årsagen til substandardkvalitet.Medarbejderovervågning er en taktik, der ofte bruges af servicebaserede industrier.

Forretningstypen er en af de faktorer, der skal overvejes, når man bestemmer, hvilke kvalitetskontrolprocedurer der skal bruges, eller dem, der sandsynligvis vil være mest effektive.For eksempel i virksomheder, hvor der bruges letfordærvelige varer, er det normalt bydende nødvendigt at implementere procedurer, der forhindrer varer i at forkæle, og som registrerer dem, hvis de allerede har forkælet.Dette opnås ofte med systemer, der bruger datoer til at bestemme, hvordan varer er på lager, når flere materialer bestilles, og når materialer kasseres.

Materialeprøvetagning er en af kvalitetskontrolprocedurerne, der ofte implementeres af producenterne.Dette involverer normalt tilfældigt test af en del af producerede varer.Afhængig af den type produkter, der analyseres, kan det være vigtigt at sikre, at prøver tilstrækkeligt og konsekvent størrelse anvendes.

Overvej for eksempel, at der produceres en kemisk blanding.Hvis prøven ikke er af tilstrækkelig mængde, er testresultaterne muligvis ikke nøjagtige.Hvis prøvestørrelser varierer, er resultaterne muligvis ikke pålidelige for at foretage sammenligninger.Der er en række måder, hvorpå der kan udføres materialeprøvetagning.Disse inkluderer samlet prøveudtagning og prøveudtagning af blandinger, som også kan udføres på flere måder.

Selvom nogle mennesker oprindeligt undlader at foretage foreningen, er udstyrsinspektioner vigtige kvalitetskontrolprocedurer for mange virksomheder.Det er vigtigt at indse, at kvaliteten af et produkt kan bringes i fare i forskellige faser af dets eksistens.Produktionsudstyr, når man ikke fungerer korrekt, kan forhindre, at produkter nogensinde opfylder skitserede standarder.Andet udstyr, når det er i forfald eller i substandard tilstand, kan være årsagen til en forringelse af kvaliteten, selvom produkter oprindeligt opfyldte eller overskred standarderne.I betragtning af dette kan inspektioner omfatte analyse af udstyr, visuelt eller elektronisk, der bruges til produktion, opbevaring og distribution.

I servicebaserede industrier er medarbejderovervågningstaktikker almindelige kvalitetskontrolprocedurer.Overvågning kan udføres på flere måder.Nogle arbejdsgivere lytter til telefonsamtaler eller gennemgår korrespondance mellem personale og klienter.Andre forsøger at gøre brug af deres egne tjenester, så de kan vurdere oplevelsen.Der er ofte et sæt system implementeret til håndtering af resultaterne.For eksempel, hvis servicekvaliteten viser sig at være substandard, kan medarbejderne være forpligtet til at deltage i omskolingsprogrammer.