Hvad er de forskellige slags kvalitetskontrolteknikker?

Mange virksomheder, der fremstiller produkter eller tilbyder tjenester, implementerer en standard for kvalitetskontrol.Dette er sandsynligvis en måde at overvåge, om produkter opfylder specifikationer og tjenester er tilfredsstillende.Kvalitetskontrolteknikker kan derfor variere afhængigt af den tilsigtede måling.Nogle metoder til kvalitetskontrol inkluderer fiasko -test, prøveudtagning af accept, statistisk processtyring og analytisk kvalitetskontrol.Virksomhedsdækkende kvalitetskontrol, softwarepakker og kundeundersøgelser er yderligere værktøjer, der kan bruges.

Kvalitetskontrol udføres ofte af et team af fagfolk, der bruger specifikke måleteknikker.Disse foranstaltninger giver ofte information i forhold til et produkt eller en tjeneste for at sikre, at det opfylder specifikationer.Uden kvalitetskontrolteknikker ville et selskab sandsynligvis stole på standardprocesser uden viden om, hvor godt de klarer sig.

En af de kvalitetskontrolteknikker, der kan anvendes af producenter, er fiasko -test.Denne metode sætter typisk det endelige produkt under en række tests, der bestemmer, hvornår og hvordan fejl kan opstå.Et sæt variabler, såsom temperatur eller tryk, kan påføres for at afsløre produktets svagheder.Til gengæld kan medlemmer af kvalitetskontrolteamet muligvis ændre produktet og forbedre fejlpunkterne før kundelevering.

Statistisk kvalitetskontrol er et bredt udtryk, der ofte beskriver sandsynlighedsværktøjer, der bruges af kvalitetsfagfolk.For eksempel kan et firma bruge acceptprøvetagning til at afgøre, om en gruppe produkter er acceptabel.Kvalitetskontrolchefen inspicerer ofte en tilfældig prøve af varer for at bestemme kvalitetsniveauer for hele partiet.Baseret på inspektionsresultaterne kan partiet derefter blive accepteret eller afvist.

Statistisk processtyring (SPC) involverer lignende sandsynlighedsmetoder som dem for acceptprøvetagning.Med SPC testes en prøve af produktet ofte for at bestemme outputprocessen.Denne metode giver ikke kvalitetssvar med hensyn til produktet, men snarere produktionsmetoden.For eksempel kan produktegenskaber muligvis opfylde kundespecifikationer, og hvis de ikke gør det, kan problemet relateres til produktionsteknikker.SPC tillader ofte kvalitetskontrolteamet at justere processer, før varer fremstilles.

Mens kvalitetskontrol ofte vedrører et slutprodukt, kan der også være behov for procedurer for at overvåge de faktiske kvalitetsmålinger.Sådanne kvalitetskontrolteknikker er ofte kendt som analytisk kvalitetskontrol.Både teknologisk kompetence og efterretning af arbejdsstyrke kan måles med disse standarder.For eksempel kan en medarbejder betragte et produkt som acceptabelt, fordi det opfylder specifikationer, men et andet kan hævde, at dens fejlpunkter er uden for de tilsigtede intervaller.Analytisk kvalitetskontrol arbejder ofte for at beskytte måderne, hvorpå kvalitet måles, og hvordan kontrolteknikker bruges.

I nogle tilfælde kræver styring af kvalitetskontrol virksomhedsdeltagelse.Dette betyder ofte, at alle aspekter af organisationen er under kontrol, ikke kun fremstillings- eller produktionssegmenterne.Ledere kan anvende denne metode for at sikre operationer som en hel funktion korrekt.Med virksomhedskvalitetskontrol inkluderer principper, der sandsynligvis påvirker slutproduktet, medarbejdernes præstation, datastyring og kundeservice.

Ikke alle kvalitetskontrolteknikker udføres manuelt.Nogle virksomheder bruger software til kvalitetskontrol, der ofte giver en visuel fortolkning af data.Derudover kan nogle softwareprogrammer pege på alarmerende statistikker eller fremlægge rapporter i et givet tidsrum.Oplysninger relateret til produktionseffektivitet, produktvedligeholdelse og fiasko -forekomster kan også være tilgængelige med nogle softwareplatforme.Disse pakker forbinder ofte til eksisterende kvalitetsmålingsenheder, som muliggør kvalitetskontrolTekniker til at bruge softwaren til daglige opgaver.

Måling af et produkts kvalitet er ofte håndgribelig med reelle og sammenlignelige dataresultater.I servicebranchen er kundetilfredshed imidlertid ofte den eneste måde at måle succes på.Denne sektor kan således anvende kvalitetskontrolteknikker, der giver information om klientens oplevelse.Undersøgelser og spørgeskemaer bruges ofte til at opnå sådan feedback og identificerer også forbedringsområder.