Hvad er et hostet telefonsystem?

Et hostet telefonsystem er en type kommunikationssystem designet til virksomheder.Hostede telefonsystemer giver virksomhederne mulighed for at administrere telefonopkald lettere og hurtigt overføre opkald til forskellige kilder.Virksomheden kræver mindre udstyr på stedet og betaler et månedligt eller årligt gebyr til et hostingfirma for at administrere telefonsystemer og relateret udstyr.

Når klienter ringerbaseret på hostingfirmaet.Denne service giver den, der ringer til at dirigere sin opfordring til den relevante part ved at trykke på et specifikt nummer eller udvidelse.Det hostede system overfører automatisk opkaldet til den rigtige person baseret på den udvidelse, de ringede til.

Disse systemer kan overføre opkald til næsten enhver form for enhed afhængigt af virksomhedens behov.Opkaldet kan ringe igennem til en skrivebordstelefon på et kontor eller til en mobiltelefon eller personsøger overalt i verden.Et hostet telefonsystem kan også programmeres til at sende opkald til en faxmaskine eller en telefonsvarer eller endda til et computerbaseret softwareprogram.

Mange virksomheder, der ikke bruger et hostet telefonsystem, er afhængige af en nøglesystemenhed (KSU).KSU -telefonsystemer kræver en stor mængde fysisk udstyr på stedet, som skal opretholdes og drives af virksomheden.Det mest basale hostede system er et KSU-mindre system, der simpelthen betyder, at alt udstyr ejes og gemmes af hostingfirmaet, ikke klienten.Større virksomheder kræver ofte et mere komplekst hosting -system, kendt som en privat filialudveksling (PBX).Et PBX-system fungerer ligesom et KSU-mindre system, men kan anvendes til en meget større gruppe af arbejdstagere.

Et hostet telefonsystem tilbyder en række fordele for virksomheder, der vælger dette system.De reducerer udstyrsomkostningerne i høj grad, da alt udstyr ejes af værten.Det er ikke nødvendigt at give plads til dette udstyr, og der kræves heller ingen installation eller vedligeholdelse.Hostede systemer tilbyder også en hel del fleksibilitet og kan rute opkald automatisk, uanset hvor de er nødvendige.Endelig tager disse systemer byrden for kommunikationsstyring og tjenester fra klienten og placerer dem i hænderne på hostingfirmaet.

Virksomheder skal være parat til at betale et månedligt gebyr for hosting, som ofte bestemmes af størrelsen og kompleksitetenaf systemet.For at et hostet telefonsystem skal fungere, kræver det en hurtig internetforbindelse med en stor mængde båndbredde.Afbrydelser i internettjenesten forhindrer opkald fra at overføre til den ønskede part.Klienten bliver også nødt til at købe telefoner designet til at arbejde med disse systemer.