Hvad er en multi-line telefonsvarer?
En multi-line telefonsvarer er en enhed, der svarer telefoner automatisk for enkeltpersoner eller virksomheder.Maskiner, der kan svare på mere end en linje på én gang, er nyttige for dem med to eller flere telefonlinjer og gør det muligt for flere opkaldere at nå en automatiseret meddelelse på samme tid.Disse maskiner kan bruges som et første kontaktpunkt, eller de kan bruges til at registrere beskeder, der er efterladt af opkaldere, der ikke er i stand til at nå en person.Det meste af tiden registrerer en multi-line svarmaskine-meddelelser i et digitalt format, skønt mikro-tapes også kan bruges.
Selvom personer med flere telefonlinjer kan gøre brug af en multi-line telefonsvarer, er disse enheder normaltfindes i virksomheder.De ekstra linjer i en multi-line telefonsvarer giver et antal mennesker mulighed for at ringe til et enkelt nummer på én gang uden at modtage et travlt signal.Ethvert antal linjer kan være knyttet til en af disse maskiner.Antallet af nødvendige indgående linjer afhænger af antallet af opkald, som en individ eller virksomhed modtager.
Der er en række forskellige grunde til at bruge en multi-line svarmaskine.En af grundene er at besvare indgående opkald.Multi-line besvarelsesmaskiner kan hilse opkaldere med en forindspillet besked, holde dem på vent, indtil en repræsentant er tilgængelig, eller de hjælper opkaldere med at dirigere sig til den rigtige afdeling, så der er behov for færre receptionister.De kan også tage beskeder til en person eller virksomhed, når ingen er tilgængelige for at tage opkaldene.
En af to typer af telefonsvarer, der er tilgængelige, er en multi-line telefonsvarer en fysisk enhed, der opbevares på personens lokalereller forretning, der bruger det.Selvom indgående og udgående meddelelser ofte kan fås adgang til ved at ringe ind og indtaste en selvvalgt kode, er der normalt adgang til den fysiske maskine.Voicemail-tjenester kan også svare på flere linjer, selvom de maskiner, der er nødvendige for at køre disse tjenester, opbevares på fjerntliggende steder.
Udgående meddelelser og meddelelser, der er registreret af folk, der kalder ind til en multi-line-telefonsvarer, kan gemmes digitalt eller på fysiske enheder.Mikrobånd er den vigtigste type fysisk optagelsesenhed, der bruges i dag, skønt standardbånd også kan bruges.Digitale optagelser gemmes på små, skrivbare drev.Når en person lytter til en besked på et af disse drev, kan meddelelsen slettes eller gemmes til senere.Båndene kan tages ud af den multi-line telefonsvarer, når de er fulde og opbevares, eller de kan volde og tapes over.