Hvad er automatiseret telefonsvarer?

Automatiseret voicemail er en bestemt type telefonmeddelelsessystem.I lighed med modtagelse af telefonbeskeder fra en telefonsvarer leverer automatiseret voicemail en stemmemeddelelse digitalt og uden brug af yderligere standalone -udstyr.Når en meddelelse, også kendt som en telefonsvarerbesked, er gemt på en server, kan tilsigtede modtagere muligvis hente disse meddelelser ved at logge ind på et system via telefon og lytte til afspilningen af en stemmeoptagelse.

Ud over at tilbyde muligheden for at sende og modtageStemmemeddelelser, automatiseret voicemail fungerer også som en måde at rute indgående opkald på.Sådan bruges ofte i virksomheder og organisationer med flere ansatte eller afdelinger.Ved at tilbyde opkaldere flere voicemail -indstillinger, er enkeltpersoner i stand til at vælge, hvordan de styrer deres opkald til de relevante parter.Sådan udføres ved at vælge en eller flere anmodninger, der kræver opkaldere til at trykke på tilsvarende numre på en telefons opkaldspude, før der videresendes.Indgående opkald, tag beskeder og ruteopkald.Mens virksomheder stadig rutinemæssigt beskæftiger receptionister og telefonoperatører, er automatiseret telefonsvarer ofte afhængig af efter lange opkald efter timer eller for at tage beskeder, når en medarbejder er trådt væk fra hende eller hans skrivebord.Voicemail -meddelelser forhindrer opkaldere i at modtage travle signaler eller forhindre en telefons langvarige ringning, når en person ikke er i stand til at svare på det.På samme tid er opkaldere i stand til at efterlade beskeder om arten af deres opkald såvel som deres bedste kontaktoplysninger, så grunden til deres opkald kan behandles med et returneret opkald.

Ud over professionel brug, automatiseret telefonsvarerer en fælles funktion på de fleste personlige mobiltelefoner og bruges ofte på boliglinjesystemer og VoIP -telefonsystemer.Visse typer personsøgningssystemer tilbyder også en telefonsvarerindstilling, ligesom virksomheder, der tilbyder virtuelle telefonnumre.Det er ikke ualmindeligt, at en person har mere end en enhed eller telefonnummer med en tilknyttet voicemail -konto til at indsamle indgående meddelelser.

Mens en automatiseret telefonsvarer primært bruges til routingopkald og indsamling af telefonbeskeder, kan udadvendte meddelelser også registreres.Sådanne meddelelser inkluderer typisk anmodninger om en opkald om at efterlade en besked efter at have bedt om at gøre det af en særlig tone, men mange udadvendte meddelelser indeholder relevante oplysninger, som brugerne kan synes at være nyttige i erhvervslivet eller til personlig viden.Eksempler inkluderer udadvendte automatiserede telefonsvarer om særlige begivenheder, en medarbejders opholdssted eller vigtige kundeservicemeddelelser.