Hvad er der med beskeder?

Næsten alle, der har kontaktet et firma for information eller hjælp til et køb, har oplevet på holdning.Her er det grundlæggende i meddelelser på hold, herunder hvordan man vælger en leverandør til på holdning af messaging -tjenester.

Konceptet bag på holdingsmeddelelser er at bruge det, der engang var uproduktiv tid til at tackle to problemer.For det første er der spørgsmålet om en kundes opfattelse af tidens gang, når man venter på at blive tilsluttet nogen, der kan hjælpe med hans eller hendes forespørgsel.Hvor en gang holdt musik blev betragtet nok, bliver mange mennesker hurtigt utålmodige med en uendelig strøm af elevatorstilmusik.For den person, der holder til hjælp, trækker tiden ofte forbi, hvilket ser ud til at være dobbelt så længe som den virkelig er.Opbrydelse af holdmusikken med små oplysninger om virksomheden, kommende begivenheder eller annoncer for forskellige produkter eller tjenester, der leveres af virksomheden, hjælper ofte med at bryde monotonien og forhindre den, der ringer fra at blive så utålmodig under holdprocessen.

Den andenUdstedelse af, at messaging on-hold søger at adressere er effektivt at markedsføre virksomhedens varer og tjenester.I tilfælde af at organisationen er en non-profit, fungerer på ventemeddelelser også som en måde at få information om kommende begivenheder eller frivillige muligheder for folk, der allerede har interesse i organisationen.Brug af holdtid koster meget lidt og kan give nogle store resultater, enten i salg eller øget støtte fra det bredere samfund.

Selvfølgelig skal brugen af meddelelser som en del af holdprocessen opnås med et højt niveau af professionalisme.For at sikre, at de on -Hold -meddelelser sætter den rigtige tone med opkaldere, vil mange organisationer henvende sig til en on -messaging -leverandør for at få hjælp.Virksomheder, der er specialiserede i messaging -tjenester, har ofte fremragende forfattere på personalet, der kan komme med scripts til på holdning af messaging, der får poenget med klarhed og hastighed.Stemmetalent er en anden beskedkomponent, som et erhverv på holdning af messaging -tjenester kan levere.Mens brug af medarbejdernes stemmer kan virke som en dejlig touch, vil det at bruge professionelt uddannede annoncører give en mere poleret levering og give beskeden lidt mere punch.

On Hold Messaging har vist sig at være en god måde at sælge yderligere varer og tjenester til eksisterende klientel.Ligeledes hjælper med messaging med at advare opkaldere, der tænker på at blive involveret i en velgørende organisation, nogle hurtige oplysninger om, hvilken type frivillig bistand der er behov for i øjeblikket.Brug af denne tidligere døde holdtid til konstruktiv informationsdeling vil uden tvivl fortsætte med at vokse, når flere organisationer af alle typer lærer, hvor værdifuld på vent -meddelelser kan være.