Wie wähle ich die beste Tour -Operator -Software aus?

Tourbetreiber -Software wird zur Verfügung gestellt, um Tour- und Reisebüros zu organisieren und Kunden effektiv zu bedienen.Die Beobachtung von Verkäufen ist für das Tourgeschäft von entscheidender Bedeutung, da die Reiseveranstalter mit diesen Touren wissen können, welche Touren beliebt sind und welche nicht.Die beste Tour-Operator-Software hat wahrscheinlich eine Anti-Overbooking-Funktion, mit der sichergestellt werden kann, dass die Kunden von einer überbuchten Tour nicht belästigt werden.Reisebüros benötigen Marketing, um Kunden für Reisen oder Touren zu interessieren, und Tourbetreiber -Software mit speziellen Marketing -Tools können die Marketingbemühungen unterstützen.Kunden werden häufig Fragen zu Touren haben, und die Beantwortung dieser Fragen kann ein schrecklicher Geschäftszug sein. So können Software, die Kommunikationsbemühungen unterstützt, von Vorteil sein.Welche Touren sind beliebt oder unpopulär.Wenn Sie dies wissen, können die Betreiber Geld sparen, indem sie unpopuläre Touren beseitigen und vielleicht sogar Geld verdienen, indem sie sich mehr auf die beliebten Touren konzentrieren.Das Erhalten von Tourbetreiber -Software mit Verkaufsverfolgung kann verhindern, dass Agenturen kostspielige Fehler machen.

Eine Reise kann dank Hotel- und Transportbeschränkungen nur so viele Menschen aufnehmen.Betreiber, die nicht vorsichtig sind, können leicht eine Reise überbuchen.Dieser Fehler ist teuer, da überbuchte Kunden wahrscheinlich wütend sein werden, dass sie die Reise, für die sie gebucht und bezahlt haben, nicht machen können.Kunden, die ihr Geschäft nicht auf ein anderes Reisebüro umstellen, erwarten wahrscheinlich solide Rabatte auf zukünftige Buchungen.Die Tour-Operator-Software, die eine Anti-Overbooking-Funktion enthält, wird dies ausführen. Es kann jedoch eine unnötige Kosten sein, wenn die Agentur sorgfältige Betreiber hat, die Buchungen selbst behalten können.Unterstützung der Agenturen bei der Verkäufe.Die meisten Tourbetreibersoftware verfügen über ein Marketing -Tool.Auf grundlegender Ebene sendet dieses Tool E -Mails über neue Reisen an frühere Kunden.Fortgeschrittene Marketing -Tools ermöglichen es den Betreibern, nur an Kunden zu vermarkten, die an einer bestimmten Reise interessiert sind.Wenn beispielsweise ein Kunde letztes Jahr eine Reise nach Brasilien unternahm oder Interesse an Brasilien zeigte, werden brasilianische Touren an diesen Kunden vermarktet.Gleichzeitig können einige erweiterte Marketing -Tools für neue Betreiber schwierig sein, effektiv zu erfassen und zu verwenden.

Kunden haben in der Regel einen ständigen Strom von Fragen zu Touren und Reisen, und die Beantwortung dieser Fragen kann ein schlechter Geschäftszug sein.Die Tour -Betreiber -Software sollte ein Kommunikationsmodul enthalten, das alle Kommunikation von der Website des Unternehmens, E -Mails, Faxen und Telefonanrufen verfolgt.Ein fortgeschrittener Kommunikations -Tracker kann einem Unternehmen helfen, jede Frage zu beantworten.Personen sollten sicherstellen, dass die Software mit allen Kommunikationskanälen des Unternehmens zusammenarbeitet, bevor sie Tour -Software auswählen.