Wie wähle ich die beste Workflow -Management -Software aus?

Workflow -Management -Software ist ein System, mit dem Menschen die Arbeitsprozesse, aus denen ein Unternehmen besteht, organisieren und automatisiert.Um die beste Workflow -Software auszuwählen, müssen Sie die Bedürfnisse, die Ihr individuelles Unternehmen hat, ermitteln und dann die Software auswählen, die den meisten oder den größten Teil Ihrer Anforderungen entspricht.Wenn Sie die beste Workflow -Management -Software für Ihr Geschäft findenSoftware, Ihr erster Schritt besteht darin, die von Ihnen zu automatisierenden Arbeitsprozesse zu bewerten.Zum Beispiel sind viele Unternehmen, die diese Art von Workflow -Modell verwenden, Vertriebsorganisationen mit Vertriebsmitarbeitern, die sich im ganzen Land verteilt.Wenn Sie eine Workflow -Analyse Ihres Unternehmens durchführen, können Sie feststellen, dass der Prozess ungefähr so aussieht: Erstens sendet die Marketingabteilung eine Postkarte in Ihre Liste.Dies wird in das Workflow -System angemeldet, sodass die Kundendienstmitarbeiter, die den Anruf beantworten, wenn Anrufe eingehen, worauf sich der Anrufer bezieht.

Wenn eine Anfrage eingeht, protokolliert der Kundendienstmitarbeiter den Anruf und der Follow-up-Anruf wird vom System automatisch an den Vertriebsmitarbeiter zugeordnet, der den Bereich abdeckt.Der Vertriebsmitarbeiter ruft den potenziellen Kunden an und verkauft ihnen das Produkt, das im System angemeldet ist und automatisch an die Auftragserfüllungsabteilung gesendet wird.Alle diese Informationen werden in die Workflow -Management -Software eingegeben und automatisch an die entsprechende Person im Unternehmen zugewiesen oder weitergegeben.Für Ihr Unternehmen sind Kosten, Schulungen und Unterstützung.Während Sie möglicherweise mehrere Softwareprogramme finden, die Ihren Anforderungen entsprechen, sollten Sie die Kosten für jeden berücksichtigen.Wenn die Software in Ihr Budget fällt, sollte sie auf Ihrer Liste bleiben.Diejenigen, die Ihr Budget überschreiten, sollten entfernt werden.

Überprüfen Sie als nächstes die Schulung, die das Softwareunternehmen anbietet, um Ihren Mitarbeitern zu helfen, zu lernen, wie das Programm verwendet wird.Die fortlaufende Unterstützung ist ebenfalls wichtig.Wenn es Lernprobleme oder technische Probleme mit der Software gibt, benötigen Sie das Unternehmen, um Ihrem Unternehmen und Ihren Mitarbeitern diese Probleme zu überwinden.

Sobald Sie alle diese Bereiche bewertet haben, sollten Sie sich die Softwareprodukte ansehen, die auf Ihrer Liste stehen.Setzen Sie die verbleibenden Optionen in Ordnung, wobei das Programm die meisten Ihrer Anforderungen an der Spitze erfüllt.Die Software, die den Großteil Ihrer Anforderungen entspricht, ist die beste Workflow -Management -Software für Ihr Unternehmen.